Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13207330/

Опыт работы

Оператор чата

с 05.2025 по 09.2025 (5 месяцев)
Glovo, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Обов’язки

- Консультація клієнтів у чаті та телефоном: запити, уточнення, допомога зі статусом замовлень
- Ведення CRM: фіксація контактів, оновлення даних
- Відстеження стану замовлень і координація доставки (комунікація з кур’єрами та закладами)
- Опрацювання технічних помилок: збір деталей, передача проблеми в інші відділи, контроль рішення
- Передача скарг/претензій від клієнтів

Образование

Київський Національний Університет Культури і Мистецтв

Дизайн та Реклама
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Website development
• Product design
• Adobe After Effects
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Стресостійкість

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно