Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13209394/

Опыт работы

Тімлідер (Chat support)

с 09.2023 по наст. время (1 год 11 месяцев)
Poster, Дніпро (IT)

Вересень 2023 – Вересень 2024: Менеджер підтримки клієнтів у чаті

Вересень 2024 – Теперішній час: Тімлідер команди підтримки у чаті

Образование

Харківський національний університет міського господарства ім. О.М. Бекетова

Менеджмент. Управління проєктами, Харків
Высшее, с 2019 по 2024 (5 лет)

Бакалавр. Магістр

Знания и навыки

• Trello
• MS Office
• HTML
• Google Docs
• Google Sheets
• Analytical thinking
• Project management
• Marketing
• Adaptability
• Scrum
• Kanban
• Agile
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Ведення переговорів
• Стресостійкість
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Креативність
• Швидкий набір тексту
• Редагування текстів
• Уміння аналізувати
• Написання наукових робіт
• Робота з великим обсягом інформації
• Користувач ChatGPT
• Копірайтинг
• MS Word
• Web of Science
• MS Excel