Людмила

Михалевич Людмила
Луцьк | Email: [вкажіть] | Телефон: [вкажіть] | LinkedIn / Instagram (за бажанням)
Ціль
Шукаю роботу в сфері продажів, клієнтського сервісу або адміністративного супроводу, де можу застосувати свій досвід роботи з людьми, сильні комунікаційні навички, організованість та здатність швидко адаптуватись до нових викликів.
Ключові навички
- Продажі та консультації клієнтів
- Робота в команді, лідерство
- Медичний асистанс і базове адміністрування
- SMM-основи та розуміння бізнес-процесів
- Емпатія, клієнтоорієнтованість, делікатність
- Стресостійкість та уважність до деталей
Soft skills
- Комунікабельність
- Емоційний інтелект
- Клієнтоорієнтованість
- Відповідальність
- Стресостійкість
- Командність
- Організованість
- Гнучкість та адаптивність
Досвід роботи
Менеджер з продажу / Дірект-менеджер
Adler Cosmetics | 2022 (8 місяців)
- Консультування клієнтів щодо продукції
- Організація внутрішніх процесів магазину
- Формування замовлень та комунікація з постачальниками
- Створення контенту та ведення сторінок у соцмережах
Старший офіціант / офіціант
Кафе (назву можна додати) | 2 роки
- Обслуговування гостей, створення затишної атмосфери
- Навчання нових працівників
- Ведення розрахунків, вирішення конфліктних ситуацій
Асистент лікаря-гінеколога
Медичний центр «Здоров’я +» | 2017–2020
- Підготовка пацієнтів до процедур
- Ведення медичної документації
- Комунікація з пацієнтами та адміністративна підтримка
Освіта
[Додати, якщо потрібно — назва закладу, спеціальність, роки]
Додаткове навчання
- Основи підприємництва та ділової комунікації, Юлія Юдіна
- SMM-мінікурси (3 програми)
- UWeHub — тренінг з розвитку бізнес-мислення
Про себе
Я ціную щирість, довіру та командну роботу. Люблю навчатися, адаптувати нове до реальних задач і шукати рішення замість скарг. Мрію працювати у сфері, де можна поєднувати людяність, сервіс і розвиток — саме так бачу себе як частину сучасної компанії. Вірю, що тепло всередині творить сильні проєкти.