Віталій

Манченко Віталій Анатолійович
Продавець Консультант

Вік:21 рік
Контакти:

Тел: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи:

1 червня 2021р – 1 вересня 2022р

Спеціаліст підтримки

Обов’язки:

• підтримка та консультування клієнтів компанії в чаті;
• вирішення різноманітних складних ситуацій;
Досягнення:

• За рік роботи отримав підвищення до рівня мідл;
15 вересня 2022р – 1 березня 2024р

Оператор-приймальник поштового відділення

Обов’язки

• Внесення даних в інформаційну систему;
• Здійснення взаєморахунків з клієнтами;
• Сканування, палетування вантажу у відділенні;
• Завантаження та розвантаження посилок;
1 вересня 2024р - 22 березня 2025р
Продавець-консультант

Обов’язки

• Поетапне залучення клієнта до покупки, від консультації до здійснення продажу;
• Додаткове залучення клієнтського трафіку різноманітними методиками;
• Вирішення складних ситуацій з кп;
• Ведення документації;
• Підтримання ладу в магазині;
• Розвантаження товару, оформлення викладок;
 Досягнення:

• Найвищі показники по кількості оброблених дзвінків, залучення клієнтів та
показник чека за місяць;

Професійні навички:

• Навички роботи з комп’ютерами на операційній системі windows.
• Впевнений користувач пакету MS Office.
• Маю досвід в роботі з клієнтською базою даних CRM
• Досвід роботи з power bi, open store
• Маю досвід в спілкуванні з клієнтами, залученні до продажу, консультації,
вирішенні конфліктних ситуацій.

Освіта:

2020-2023рр. Коледж НАУ

Спеціальність: Геодезія та землеустрій

2023р -теперішній час МАУП

Спеціальність: Комп’ютерні науки
Мова:

• Українська – рідна
• Російська – вільно
• Англійська – А2