Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13270351/

Опыт работы

Продавець-консультант

с 11.2023 по 02.2024 (4 месяца)
Spasinnya books, Вишневе (Київська обл.) (Роздрібна торгівля)

-Обслуговування покупців:
• Привітання клієнтів та надання ввічливого, доброзичливого сервісу;
• Допомога у виборі книг відповідно до інтересів покупця;
• Надання консультацій щодо жанрів, авторів, новинок, акцій тощо;
• Орієнтація в наявному асортименті та супровід клієнта до полиці.
- Продаж товару:
• Оформлення покупок через касу ;
• Прийом готівкових і безготівкових оплат;
• Видача фіскальних чеків;
• Дотримання касової дисципліни.
-Робота з асортиментом:
Маркування товарів (цінники, промо-наклейки тощо);
• Контроль наявності популярних позицій і участь у формуванні замовлень.
-Підтримка чистоти та порядку:
• Організація акуратного вигляду торгової зали;
• Підтримка чистоти полиць, книг, столів, вітрин;
-Інформування про акції та новинки:
• Ознайомлення клієнтів із діючими знижками та спеціальними пропозиціями;
• Рекламування книжкових новинок, авторських презентацій, подій.

Репетитор англійської

с 09.2023 по наст. время (2 года 7 месяцев)
робота на себе, Софіївська Борщагівка (Освіта, наука)

Навчаю дітей 1-8 класів базової англійської мови

SMM-менеджер

с 06.2021 по 08.2023 (2 года 3 месяца)
Папірус, Вишневе (Київська обл.) (Легка промисловість)

•Вела акаунти для малого бізнесу(Instagram, Facebook, TikTok)
•Планувала контент, писала тексти, запускала рекламу в Facebook Ads
•Знімала відео контент продукції

Образование

Національний авіаційний університет

Факультет економіки та бізнес адміністрування, Київ
Неоконченное высшее, с 2023 по 2029 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

"Цифровий маркетинг" Prometheus

2024,7 днів
Сертификат

"Цифрова безпека для громадських організацій в умовах війни"

2025,18 днів
Сертификат

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Digital-маркетинг
• Креативність
• Пунктуальність
• Здатність до навчання

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — продвинутый

Дополнительная информация

Маю практичний досвід організації робочих процесів, комунікації з клієнтами та вирішення операційних питань. Відповідала за координацію записів/замовлень, контроль якості обслуговування, ведення документації та підтримку позитивного клієнтського досвіду. Розвинула навички відповідальності, багатозадачності та роботи в динамічному середовищі.

Знання у сфері маркетингу:
Навчаюся на спеціальності «Електронний маркетинг». Розумію принципи побудови воронки продажів, сегментації клієнтів, основи CRM, аналітики, KPI та оцінки ефективності рекламних кампаній. Володію базовими знаннями digital-інструментів та роботи з клієнтською базою.

Особисті якості:
Цілеспрямована, швидко навчаюся, орієнтована на результат. Відповідально ставлюся до завдань, вмію працювати з людьми та вибудовувати довгострокову комунікацію. Маю високий рівень самоорганізації та мотивації до професійного розвитку у сфері продажів та маркетингу.

Бажаний графік: пн.-пт. з 9:00 до 16:00