Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13311595/?puid=343184

Опыт работы

Оператор call-центра

с 06.2024 по 06.2025 (1 год)
4Hands, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

• Прийом вхідних дзвінків і консультування клієнтів щодо послуг салонів краси;
• Запис клієнтів на процедури через CRM-систему;
• Робота з побажаннями та скаргами клієнтів — вирішення конфліктних ситуацій;
• Інформування про акції та спеціальні пропозиції;
• Підтримка постійного зв’язку з адміністраторами салонів для координації розкладу;
• Продаж послуг, абонементи, сертифікати, тощо.

Образование

Ліцей 71

Запоріжжя
Среднее, с 2013 по 2024 (11 лет)

Знания и навыки

• Уважність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Організованість
• Креативність
• Саморозвиток

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Русский — свободно
• Польский — продвинутый
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Відповідальна, комунікабельна та уважна до деталей. Швидко навчаюся, вмію працювати з великим обсягом інформації та залишатися спокійною в стресових ситуаціях.