Оксана

Оксана Плахова Досвід роботи

Онлайн-консультант / ФОП Шлапак
Mandarinkids (Травень 2024 – квітень 2025)
Одеса
Організація процесів онлайн-консультацій з нуля
Створення скриптів продажів та їх впровадження
Консультації в Instagram-директ, оформлення замовлень з сайту
Аналіз звернень клієнтів для таргетологів
Робота в CRM

Керуюча відділом продажів / Instagram-
Особисті дані магазин товарів для мам і малюків
(2017 – 2023)
ФОП Ярова Т.М, Миколаїв
Оксана Плахова Управління командою менеджерів та процесом продажів
Створення та тестування скриптів по воронці
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Аналіз ефективності менеджерів
Створення УТП
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Взаємодія з відділом маркетингу
Робота в CRM
Київ (віддалений формат Обробка звернень у директ
роботи) Формування програм лояльності для бази постійних клієнтів

Адміністратор торгового залу /
10 травня 1985 р.
Супермаркет дитячих товарів “Кроха”
(2004 – 2018)
ФОП Ярова Т.М., Миколаїв
Навички Організація роботи торгового залу
Адаптація та навчання співробітників
• Онлайн-продажі та консультації Контроль розміщення товару та формування асортименту
• Робота в CRM-системах Розробка бонусних програм
• Створення та впровадження Контроль якості обслуговування
скриптів продажів
• Аналіз ефективності рекламних Освіта
компаній
• Управління командою
• Розробка УТП та участь у Середня спеціальна освіта
маркетингових кампаніях Миколаївський комерційний технікум
• Обробка замовлень, робота в Спеціальність: бухгалтер
Instagram-директі

Мова
Українська

Російська

Англійська