Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13340197/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 01.2025 по 12.2025 (1 год)
ADM, Львів (IT)

​Ведення переговорів. Сюди входить презентація продукту або послуги, відповіді на запитання клієнтів, обробка заперечень та обговорення умов співпраці.
​Підтримка і розвиток відносин з існуючими клієнтами. Регулярна комунікація, пропозиція додаткових послуг або продуктів.
Моніторинг ринкових тенденцій, аналіз цін і пропозицій конкурентів для формування ефективної стратегії продажів.
​Робота з CRM-системою. Внесення даних про клієнтів, фіксація історії комунікацій, ведення воронки продажів.
​Виконання планів продажів. Досягнення встановлених компанією кількісних і якісних показників.
​Підготовка звітів. Надання регулярних звітів керівництву щодо результатів своєї роботи, аналізу ефективності та прогнозів.

Продавець-консультант

с 06.2024 по 01.2025 (8 месяцев)
Фокстрот, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування та обслуговування клієнтів.
Активне виявлення потреб клієнтів та надання кваліфікованої консультації щодо асортименту товарів.
Демонстрація товарів у дії, роз'яснення їх технічних характеристик, переваг та особливостей.
Надання інформації про акції, спеціальні пропозиції, умови кредитування та додаткові послуги (страхування, сервісне обслуговування).
Оформлення продажів, включаючи виписування чеків, заповнення необхідної документації.
Виконання планових показників з продажу.
Контроль наявності та актуальності цінників.
Підтримання порядку та чистоти у торговому залі.
Участь в інвентаризаціях.
Постійне вивчення характеристик нових товарів, технологій та тенденцій ринку.
Участь у тренінгах та навчаннях, що проводяться компанією.

Продавець-консультант

с 06.2020 по 05.2024 (4 года)
COMFY, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів.
Надання інформації про асортимент товарів, їх характеристики та переваги.
Допомога клієнтам у виборі товару відповідно до їх потреб.
Інформування про діючі акції, спеціальні пропозиції та кредитні програми.
Надання консультацій щодо гарантійного обслуговування.
Активне пропонування товарів та супутніх послуг.
Виконання планів продажів.
Викладка товарів на полиці згідно зі стандартами компанії та принципами мерчандайзингу.
Контроль наявності та відповідності цінників.
Підготовка товару до продажу (розпакування, перевірка )
Участь в проведенні інвентаризацій.
Забезпечення збереження товарів.
Підтримання чистоти та порядку в торговому залі та на робочому місці.
Обслуговування клієнтів:
Привітне та ввічливе обслуговування клієнтів на всіх етапах.
Використання внутрішніх програм та систем компанії.
Дотримання стандартів обслуговування компанії.
Участь у навчальних програмах та тренінгах.

Продавець-консультант

с 11.2019 по 06.2020 (8 месяцев)
Вухо.Ком, ТзОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Надання кваліфікованої консультації щодо асортименту товарів/послуг, їхніх характеристик, переваг та недоліків.
Допомога клієнтам у виборі необхідного товару/послуги, враховуючи їхні потреби та побажання.
Відповіді на запитання клієнтів щодо товарів, цін, акцій, умов оплати та доставки.
Продаж товарів/послуг:
Активне пропонування товарів/послуг, що можуть зацікавити клієнта.
Застосування технік продажів для збільшення середнього чека та обсягу продажів.
Оформлення продажів (виписування чеків, рахунків, оформлення замовлень).
Створення позитивного та привітного враження про магазин/компанію.
Ввічливе та уважне ставлення до кожного клієнта.
Підтримання порядку та чистоти на робочому місці та у торговому залі.
Участь в інвентаризаціях.
Робота з касовим апаратом.
Прийом готівкових та безготівкових платежів.
Ведення касової звітності.
Знання асортименту та тенденцій ринку.
Виконання планових показників.
Взаємодія з іншими співробітниками:
Підтримка командної роботи.
Обмін інформацією з колегами та керівництвом.
Дотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, посадових інструкцій та інших внутрішніх документів компанії.
Дотримання корпоративної етики та стандартів обслуговування клієнтів.

Керівник охорони

с 01.2018 по 10.2019 (1 год 10 месяцев)
Фокстрот, Львів (Роздрібна торгівля)

Забезпечувати охорону об’єктів та матеріальних цінностей компанії.
Здійснювати дії по попередженню і припиненню правопорушень на охоронюваних об'єктах.
Ведення звітності та документації.
Здійснювати затримку осіб, що намагаються незаконно вивезти (винести) матеріальні цінності з охоронюваного об'єкта або підозрюваних у здійсненні правопорушень, і супроводжувати їх до відділення поліції.
Володіти прийомами рукопашного бою і самозахисту;
Користуватися різними видами зв'язку на охоронюваному об'єкті.
Надавати всіляку допомогу правоохоронним й іншим державним органам у розслідуванні випадків злочинних посягань на охоронювані об'єкти.
Координувати роботу охорони, керувати діями охоронців при виникненні нештатних ситуацій.
Здійснювати постійний контроль за працівниками охорони, слідкувати за охайністю їх зовнішнього вигляду, наявністю засобів зв’язку.
Контроль за дотриманням вимог безпеки.

Образование

НЛТУ

Лісове господарство, Технолог, Львів
Высшее, с 2014 по 2017 (3 года)

ТК НЛТУ

Технологічний, Львів
Среднее специальное, с 2010 по 2014 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Таргетолог

2024
Сертификат

Знания и навыки

• Retail
• Ведення CRM
• Управління командою
• Робота в команді
• Ведення переговорів
• Організаторські здібності
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Контроль цінників
• Уважність
• Неконфліктність
• Знання стандартів обслуговування
• Проведення касових операцій
• 1С:Роздріб
• Передпродажна підготовка товару
• Організованість
• Працьовитість
• Цілеспрямованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ініціативність
• Чесність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Старанність
• Прямий продаж

Знание языков

Украинский — свободно