Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13344988/

Опыт работы

Оператор контакт-центру

с 07.2025 по 12.2025 (6 месяцев)
Леруа Мерлен, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Друга лінія підтримки(вихідна лінія):
супровід та консультація нових операторів; спілкування з клієнтами через програму зендеск в різних месенджерах: вайбер, телеграм, інстаграм, фейсбук; створення посилання для оплати через систему лікпей, також для оплати частинами Монобанк та ПриватБанк; надання відповіді на гугл відгуки; вирішення та супровід клієнтів на скарги та рекламації.

Оператор контакт-центру

с 04.2025 по 07.2025 (4 месяца)
Direct Call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом та обробка вхідних дзвінків, надання інформації про наявність, характеристики, терміни та вартість доставки. Допомога клієнтам з оформленням замовлення та оплатою.

Оператор інтернет-магазину

с 03.2020 по 02.2021 (1 год)
Леруа Мерлен, Київ (Роздрібна торгівля)

Видача та збір інтернет замовлень

Адміністратор

с 08.2016 по 02.2020 (3 года 7 месяцев)
Spark Beads, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

Компанія Spark Beads виготовляє товари для рукоділля. Мої обов'язки: контроль якості продукції яка виготовляється; створення та редагування товарних позицій на платформі prom.ua; створення ЕН в особистому кабінеті нової пошти.

Вихователь

с 09.2015 по 02.2016 (6 месяцев)
ДНЗ, Умань (Освіта, наука)

Вихователь в дошкільному навчальному закладі

Образование

УДПУім. П. Тичини

Дошкільна освіта; початкова освіта, Умань
Высшее, с 2011 по 2016 (5 лет)

Знания и навыки

• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Грамотна усна та письмова мова
• Посидючість
• Неконфліктність
• Пунктуальність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість