Марина

ЦІЛЬ: Застосування професійного досвіду, навичок та знань, прагнення працювати в команді професіоналів.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:
Досвідчений користувач Microsoft Office, 1С Бухгалтерія, 1С Документообіг, RSG-Billing.
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ: державна – вільно.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
Відповідальна, комунікабельна, працьовита, наполеглива, цілеспрямована, ініціативна, пунктуальна, організована, уважна, неконфліктна, адекватно реагую на критику, психологічно стійка.

ОСВІТА:

1996р. – 2001 р. – Український державний університет харчових технологій, енергетичний факультет, спеціальність – комп’ютерно-інтегровані технологічні процеси та виробництва.

ДОСВІД РОБОТИ
Лютий 2023 – теперішній час - ТОВ «Київгазтрейд» - інженер відділу обліку газу
• Робота на платформі оператора ГТС України (подання номінацій/реномінацій, торгових сповіщень, контроль за споживачами;
• Робота на платформі оператора ПСГ «Укртрансгаз» (подання номінацій/реномінацій, торгових сповіщень);
• Формування актів приймання-передачі та рахунків на оплату;
• Формування необхідних звітів;
• Аналіз дебіторської заборгованості, контроль оплат.
червень 2022р. – грудень 2022р. – АТ «Київоблгаз» - головний фахівець по роботі зі зверненнями
• Фізичний прийом абонентів (внесення показників, перерахунки за спожитий газ та доставку газу);
• Прийом документів від фізичних та юридичних осіб на виконання робіт з приєднання, реконструкції, погодження проектів газифікації;
• Контроль усіх етапів виконання робіт;
• Робота з клієнтами з питань по продажу газового обладнання (консультації, продажі);
• Формування звітів та аналітична робота.

січень 2021р. – травень 2022р. - ТОВ «104.ua» - фахівець з обслуговування клієнтів
• Фізичний прийом абонентів (внесення показників, перерахунки за спожитий газ та доставку газу);
• Прийом документів від фізичних та юридичних осіб на виконання робіт з приєднання, реконструкції, погодження проектів газифікації;
• Контроль усіх етапів виконання робіт;
• Робота з клієнтами з питань по продажу газового обладнання (консультації, продажі);
• Формування звітів та аналітична робота;
• Прийом та опрацювання дзвінків на вхідній та вихідній лініях Call-центру.

червень 2019р. – січень 2021р. –АТ «Київоблгаз» - менеджер по роботі з клієнтами
• Фізичний прийом абонентів (внесення показників, перерахунки за спожитий газ та доставку газу);
• Прийом документів від фізичних та юридичних осіб на виконання робіт з приєднання, реконструкції, погодження проектів газифікації;
• Формування звітів та аналітична робота;
• Контроль усіх етапів виконання робіт.

березень 2016р.– листопад 2018р. –ТОВ РВК СЬОМЕ НЕБО - менеджер
• Прийом та оформлення замовлення;
• Оформлення супровідної документації (рахунки, акти виконаних робіт, договори);
• Аналіз макетів замовника при передачі замовлення в роботу;
• Контроль за термінами виконання кожного з етапів замовлення;
• Ведення обліку товарів на складі;
• Пошук нових клієнтів.

жовтень 2003р. – вересень 2015р. - ТОВ «Інтекс» - менеджер департаменту торгівлі
• Оформлення супровідної документації ( рахунки, акти виконаних робіт, договори);
• Ведення обліку товарів на складі;
• Пошук нових клієнтів;
• Робота з касовим апаратом

червень 2001р. – вересень 2003р. – ТОВ ВКБП "Цитра", ТОВ "Агроінвестнасіння"– менеджер
• Оформлення супровідної документації (рахунки, видаткові накладні, договори);
• Ведення обліку товарів на складі.