Анастасія

Резюме
Ім’я: Анастасія
Прізвище: Петренко
По батькові: Олександрівна
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Професійний підсумок
Мій професійний досвід у сфері обслуговування та адміністрації. Активно розвиваюсь у напрямку рекрутингу, застосовуючи навички комунікації, організованості та командної роботи. Зацікавлена в залученні талантів та HR-процесах.
Ключові навички
- Комунікабельність
- Уважність до деталей
- Командна взаємодія
- Організація та управління часом
- Гнучкість та бажання навчатися
Досвід роботи
Адміністратор, Прутень (2 місяці)
• Організувала графік роботи персоналу, знизивши конфлікти на 30%.
• Впровадила прозору систему планування змін та комунікації.
• Наставляла та адаптувала нових співробітників.
Бариста та Офіціантка, Майстерня шоколаду (1 рік)
• Обслуговувала понад 80 клієнтів щодня, отримуючи позитивні відгуки.
• Збільшила середній чек на 15% за рахунок апсейлінгу.
• Навчала чотирьох новачків, скоротивши їхній період адаптації вдвічі.
Досягнення
- Отримала численні подяки від керівництва та гостей за відмінний сервіс.
- Знизила конфлікти в команді на 30% через оптимізацію графіка роботи.
- Підвищила середній чек кав’ярні на 15% протягом місяця.
- Скоротила період навчання нових співробітників на 50%.
- Ініціювала внутрішні конкурси, покращивши мотивацію команди.
Очікування від роботи
- Підтримуюча та співпрацівницька команда.
- Безперервне навчання та розвиток.
- Чіткі цілі та конструктивний зворотний зв’язок.
- Автономія над повним циклом рекрутингу з доступною підтримкою керівництва.
- Кандидат‑орієнтована культура.
- Можливості кар’єрного зростання в HR/рекрутингу.