Марія

КУЗНЄЦОВА МАРІЯ
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ

Профіль
Особисті якості та компетенції:
Енергійна, креативна, чесна
Високий рівень відповідальності, виконую всі обов’язки вчасно
Розвинена комунікабельність, легко знаходжу спільну мову з колегами та
клієнтами, вмію слухати та доносити інформацію
Уважна до деталей, вмію працювати та приймати рішення в умовах
багатозадачності
Зберігаю спокій у стресових ситуаціях
Вважаю, що найдурніше питання – це незадане. Не соромлюсь запитати,
навіть якщо покажу цим своє незнання

Досвід
Контакти Відеооператор
OOO «Bontoy» Січень 2021 – Жовтень 2023
 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Обов'язки:
Проведення зйомок різних типів відеоконтенту, включаючи рекламні та
 м. Дніпро
оглядові
ролики.
Мови
Налаштування обладнання (камера, освітлення, мікрофон) для забезпечення
Українська та російська – високої якості відео та звуку.
рідні, дуже грамотно пишу та Написання інформативних сценаріїв до кожного огляду, які включали в себе
розмовляю. опис
іграшки, основну інформацію, переваги та недоліки, характеристики.
Англійська – intermediate,
розумію чудово письмову та
Відеомонтажер
розмовну, розмовляю трохи
ООО «Bontoy» Січень 2021 – Жовтень 2023
менш впевнено

Обов'язки:
Обробка та монтаж відеоматеріалів, створення захоплюючих і якісних
відеороликів.
Додавання текстових вставок, субтитрів, анімацій та графічних елементів для
підвищення візуальної привабливості відео.
Робота з програмним забезпеченням для відеомонтажу Adobe Premiere Pro,
Sony
Vegas Pro 13, Movavi.
Комунікація з командою для забезпечення узгодженості відеоконтенту.
Публікація готових відео на платформах YouTube та Instagram
Досвід

Молодший організатор
Фестиваль «Покоління» Листопад 2023 – Березень 2024

Участь у розробці програми фестивалю, координація з підрядниками та
виступаючими.
Допомога в плануванні та координації різних подій фестивалю.
Допомога у підготовці локацій, фотозон, забезпечення наявності необхідного
обладнання.
Взаємодія з учасниками фестивалю.
Координація процесу продажу квитків, робота з квитковими системами.
Допомога у створенні рекламних матеріалів.

Менеджер з продажу
Школа онлайн-курсів JustSchool Червень 2024 - Серпень 2024

Надання інформації про курси, допомога у виборі програми відповідно до
потреб клієнтів.
Обробка заявок із сайту, соціальних мереж та телефонних дзвінків.
Закриття угод, переконання клієнтів оформити підписку або придбати курс.
Супровід клієнтів до моменту початку навчання, контроль оплати та
документів.
Ведення CRM-системи, оновлення інформації про клієнтів та угоди.

Менеджер з продажу
Інтернет магазин подарунків Rin.ua Вересень 2024 - Грудень 2024

Обовʼязки такі ж самі, як на минулій роботі
Але, замість продажу курсів, був продаж квітів та подарунків:)

Освіта

Спеціальність: Маркетинг
Закінчила 2 курси НТУ «Дніпровська політехніка