- Файл
Ірина
Економіст
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13432291/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
АТ “КБ ПриватБанк” | 2013 - 2024 рр.
ІРИНА
Консультант Vip-контакт-центру
2013 - 2014 рр.
КАРПУСЕНКО Консультування клієнтів - власників преміальних карт.
Проведення фінансових операцій для клієнта
Менеджер контакт-центру
2014 - 2017 рр.
Наставництво консультантів
Проведення навчання
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Надання звітності керівництву
Консультування клієнтів
Високий рівень відповідальності та
організованості
Управління лінією з fraud звернень
Аналітичне мислення та увага до Експерт (економіст) операційного центру ГО
деталей
Здатність швидко навчатися та 2017 - 2024р.
адаптуватися до нових умов
Вміння працювати в команді Обробка звернень клієнтів
Комунікабельність та Обробка скарг
клієнтоорієнтованість Обробка шахрайських або непідтверджених дій по
Стресостійкість
Прагнення до професійного розвитку
картках клієнтів
Вирішення конфліктних питань
Проведення фінансових операцій
МОЇ ДОСЯГНЕННЯ
ОСВІТА
- Кращий оператор контакт-центру (2013)
Національна металургійна академія України
- Кращий супервайзер контакт-центру (2015)
2007 - 2012 рр.
Спеціаліст | Металургія чорних металів
Національна металургійна академія України
КОНТАКТИ Факультет післядипломної освіти, перепідготовки та ПК
[
2012 - 2014 рр.
Telegram Спеціаліст | Менеджмент організацій і адміністрування
[
Linkedin Школа IT “GoIT”
Dnipro, Ukraine
2022 - 2024 рр.
Fullstack developer
Другие резюме этого кандидата
Днепр
Iryna Karpusenko FRONTEND DEVELOPER ABOUT ME WORK EXPERIENCE I am a Front-end developer with CB PrivatBank JS company: knowledge of HTML, CSS, JavaScript, Contact center supervisor 2014-2017...
Похожие кандидаты
-
Економіст (робота з клієнтами)
Днепр -
Економіст
Днепр, Киев , еще 3 города -
Економіст
Днепр, Удаленно -
Економіст з планування
Днепр, Удаленно -
Економіст, бухгалтер, фінансист
Днепр, Удаленно -
Економіст (фінанси, міжнародні організації)
20000 грн, Днепр
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/13432291/