Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1344305/

Опыт работы

Customer support representative

с 06.2023 по 11.2025 (2 года 6 месяцев)
Simply Contact, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Аутсорс колцентр для авіакомпанії Візз Ейр

Оператор платіжних систем

с 09.2021 по 08.2022 (1 год)
ТОВ Авіаконтакт, Київ (Туризм)

Технічне обслуговування процесів відшкодування та скасування пасажирських квитків
реімбурсація квитків онлайн та шляхом спілкування з представниками авіаліній.
Аутсорс колцентр для Omio (GoEuro)

Оператор кол-центру

с 07.2020 по 08.2021 (1 год 2 месяца)
ТОВ USAinUA, Київ (Транспорт, логістика)

Прийом та обробка звернень клієнтів, вирішення проблемних питань, здійснення комунікації з постачальниками товарів зі США та Європи

Помічник друкаря на шовкотрафареті

с 08.2019 по 02.2020 (7 месяцев)
ФОП Кравченко, Київ (Видавництво, поліграфія)

Оператор

с 12.2018 по 08.2019 (9 месяцев)
ТОВ АнтКапітель, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обробка даних які передаються до страхових компаній у США

Оператор технічної підтримки

с 11.2017 по 12.2018 (1 год 2 месяца)
ТОВ Авіаконтакт, Київ (Туризм)

Технічний супровід клієнтів kiwi.com.
Онлайн реєстрація авіаквитків
Скасування/реімбурсація авіаквитків онлайн та шляхом спілкування з представниками авіаліній

Спеціаліст відділу рекламації

с 08.2017 по 11.2017 (4 месяца)
СП "Оптима Фарм", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Розгляд претензій від регіональных філіалів компанії стосовно якості/кількості товарів/медикаментів, доставлених з центрального відділення

Перекладач

с 03.2015 по 03.2017 (2 года)
ФЛП Пенчева, Киев (Послуги для населення та бізнесу)

Підтримка англомовних клієнтів у чаті

Молодший комірник

с 05.2013 по 01.2015 (1 год 9 месяцев)
ООО Юг-Контракт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

розміщення товару на складі, відбір товару відповідно до електронної накладної в системі "Буран", проведення інвентаризації

Вантажник

с 10.2012 по 05.2013 (8 месяцев)
ООО Юг-Контракт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

паллетизація та розміщення товарів на складі

пекар-консультант

с 11.2009 по 08.2011 (1 год 10 месяцев)
ТОВ Світові Хлібні Традиції, Київ (Роздрібна торгівля)

- випічка та продаж заморожених хлібобулочних виробів
- ведення облікових документів
- перелік продукції

Образование

КНУ імені Тараса Шевченко

Відділення сходознавства, викладач-перекладач перської та англійської мов, Київ
Высшее, с 2001 по 2006 (5 лет)

Під час навчання посів 2-е місце на Всеукраїнській олімпіаді з перської мови і був нагороджений місячним стажуванням в університеті міста Керман, Іран

Знания и навыки

• MS Office
• CRM
• Skype
• amoCRM
• Slack

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — продвинутый

Дополнительная информация

Skype - cuchulainn84