Роман-Юліан

Повалений Роман-Юліан Богданович

23 роки
Львівська обл., м. Львів, 79059
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Освіта
Львівський національний університет ім. Івана Франка
Бакалавр, спеціальність «Політологія» (2018-2022 роки)

Досвід роботи
Оператор контакт-центру
з 08.2024 по 02.2025 (6 місяців)

British Second, Львів (оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Холодні, теплі дзвінки по лідах, прийом вхідних дзвінків, фільтрування потенційних клієнтів та розподіл їх поміж
менеджерами, консультування по роботі компанії та асортименту, спілкування з клієнтами в соцмережах та
месенджерах, наповнення сайту компанії інформацією про асортимент, заповнення звітності у таблицях.

Оператор контакт-центру
з 08.2022 по 05.2024 (1 рік 9 місяців)
ПрАТ Київстар, Львів (телекомунікації, зв'язок)
Прийом вхідних дзвінків, технічна та сервісна підтримка клієнтів передоплаченого мобільного зв’язку, продажі
послуг компанії.

Універсал
з 01.2022 по 02.2022 (1 місяць)
Мережа «Львівські круасани», Львів (готельно-ресторанний бізнес)
Виконування обов’язків касира, баристи, кухаря.
Ранер, офіціант
з 06.2021 по 10.2021 (4 місяці)
ресторан «36По», Львів (готельно-ресторанний бізнес)

Агітатор
з 03.2020 по 11.2020 (8 місяців)
Передвиборча кампанія, Львів (неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Навички
• Досвід роботи з ПК на рівні користувача
• Досвід користування MS Office та Google Docs
• Досвід користування CRM-системами
• Навички роботи у соцмережах, месенджерах, з пошуковиками та ChatGPT
• Грамотне усне й письмове володіння українською мовою
• Знання англійської на середньому рівні (B2)
• Навички роботи з великими об’ємами інформації
• Високі комунікативні навички, стресостійкість, відповідальність, уважність