Марія

Адреса Долина
Номер [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
телефону
Email [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата 12-02-2003
народження

Профіль
Комунікабельна, уважна до деталей та відповідальна. Маю намір продовжувати кар’єру на посаді
контролера, застосовуючи свій досвід та навички для забезпечення ефективного контролю процесів.

Досвід роботи
Менеджер жовт. 2024 - лист. 2024
Antischool online
Протягом місяця працювала менеджером з обробки дзвінків, де відповідала за здійснення дзвінків,
консультування клієнтів, надання повної та коректної інформації про послуги компанії. Під час роботи
навчилася ефективній комунікації, роботі з запереченнями, швидкому орієнтуванню в нестандартних
ситуаціях, а також освоїла навички роботи з CRM‑ системою. У результаті ефективної роботи була
підвищена до менеджера з контролю якості.

Контролер якості лист. 2024 –верес. 2025
Працюючи на посаді контролера якості, відповідала за перевірку комунікації з клієнтами, аналіз угод,
підготовку звітності та аналітики, а також надання конструктивного зворотного зв’язку команді.
Ініціювала покращення внутрішніх процесів, спрямовані на підвищення ефективності роботи. За час
роботи розвинула навички уважності до деталей, відповідальності, аналітичного мислення та
професійної комунікації в команді. Також покращила навички роботи в декількох СRМ та внутрішніх
системах

Освіта і кваліфікації
Бакалавр вер. 2020 - лип. 2024
Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу, Івано-Франківськ
Бакалавр геодезії та землеустрою
Під час навчання здобула навички аналітичного мислення, уважності до деталей та обробки великих
обсягів інформації.
Маю досвід підготовки звітів, технічної документації, спілкування з колегами.
Володіння ПК на впевненому рівні.
Уміння швидко навчатися новому, працювати в команді й організовувати власний час.

Інтереси
читаю літературу, що допомагає розширювати знання та ефективно застосовувати в роботі
Українська
Рідна мова

Англійська
 Мови
А2

Бажана заробітна плата
15000‑ 20000грн