Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13528501/

Опыт работы

Менеджер відділу оперативного супроводу

с 09.2023 по 02.2026 (2 года 6 месяцев)
Meest, Львів (Транспорт, логістика)

Технічна та інформаційна допомога в розмові з клієнтами та менеджерами.
Вирішення проблеми та подальший супровід
За період роботи я отримала великі знання в розмові з людьми, легко знаходжу компроміси та можу вирішити конфлікт. В колективні отримала звання старшого оператора до якого всі звертались за порадою або допомогою а також постійна похвала та повага керівника

Адміністратор

с 12.2022 по 10.2023 (11 месяцев)
Центр корекції постави «Академія Грація», Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Розвиток в продажі товарів, вільне фізичне спілкування з клієнтами, вміння контролювати та робити декілька справ одночасно

Оператор виробничої лінії

с 07.2022 по 10.2022 (4 месяца)
ТОВ Солодовий завод, Славута (Сільське господарство, агробізнес)

Офіціант

с 10.2021 по 12.2023 (2 года 3 месяца)
Готель Дністер, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Великий досвід у розмові з клієнтами, охайності працівника та дотримання вимог керівництва, вміння домовлятися та знаходити вирішення проблеми. Працювала як додатковий персонал під час навчання

Образование

Львівський торгівельно економічний університет

Факультет товарознавства та сфери управління. Менеджмент, Львів
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

• Ведення CRM
• Вільне спілкування
• Вирішення проблеми з клієнтами
• Робота з клієнтами
• Організованість
• Знання технік продажу
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Пунктуальність

Знание языков

• Английский — начинающий
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Відповідально ставлюся до виконання робочих завдань і дотримуюся дедлайнів, завжди доводжу розпочаті справи до результату. Вмію ефективно працювати в команді та підтримувати колег у робочих процесах.
Орієнтована на клієнта: швидко реагую на запити, якісно опрацьовую заявки та знаходжу рішення в різних ситуаціях. Маю досвід роботи з CRM-системами, ведення клієнтської бази та обробки інформації.
Відзначаюсь грамотним письмовим мовленням, уважністю до деталей та високим рівнем комунікації. Швидко навчаюсь новим інструментам і прагну постійного професійного розвитку.