Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13539001/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 07.2024 по 05.2025 (10 месяцев)
Just Sell, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки менеджера з продажу "Джаст Селл" :

- Активний пошук клієнтів.
- Презентація товарів/послуг.
- Обробка запитів та консультація.
- Виконання планів продажів.
- Звітність.

Досягнення менеджера з продажу "Джаст Селл" :

- Збільшення обсягу продажів.
- Перевиконання планів.
- Успішне закриття угод.
- Підвищення задоволеності клієнтів.

Менеджер з продажу

с 08.2022 по 11.2022 (3 месяца)
Дропшиппінг Маркетплейс, Вінниця (IT)

- Активний пошук та залучення нових клієнтів: Використання різних каналів (соціальні мережі, месенджери, дошки оголошень, власна база контактів тощо) для знаходження потенційних покупців.
- Обробка вхідних запитів та консультація клієнтів: Швидке та якісне реагування на запитання клієнтів щодо товарів, умов замовлення, доставки та оплати. Надання вичерпної інформації та допомога у виборі.
- Здійснення продажів: Перетворення зацікавлених клієнтів у покупців, оформлення замовлень та контроль за їх виконанням.
Ведення клієнтської бази: Облік клієнтів, історії їхніх замовлень та комунікацій. Сегментація клієнтів для персоналізованих пропозицій.

Продавець-консультант

с 10.2021 по 05.2022 (7 месяцев)
lifecell, Іллінці (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:

- Консультування клієнтів щодо тарифів, послуг, акцій Lifecell.
- Продаж стартових пакетів, поповнень, додаткових послуг, гаджетів.
- Підключення нових абонентів та перенесення номерів.
- Обслуговування існуючих клієнтів (допомога з налаштуваннями, роз'яснення умов).
- Робота з касовим апаратом та терміналом.
- Ведення звітності.
- Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.

Можливі досягнення:

- Виконання та перевиконання планів продажів.
- Залучення значної кількості нових абонентів.
- Збільшення продажів додаткових послуг.

Керівник інтернет-магазину

с 12.2020 по 02.2023 (2 года 2 месяца)
Інтернет Покупки, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки:

- Загальне керівництво: Визначення стратегії, планування роботи інтернет-магазину та напрямку авторозбірки.
- Управління онлайн-продажами: обробки замовлень, онлайн-маркетингу.
- Управління авторозбіркою: Організація процесу розбирання, обліку запчастин, оцінки та продажу.
- Управління персоналом: Підбір, навчання та контроль роботи команди.
- Фінансовий контроль: Аналіз доходів та витрат, оптимізація бюджету.
- Взаємодія з клієнтами та постачальниками.

Досягнення :
- Розширення асортименту запчастин та їх успішний продаж.

Образование

Вінницький національний технічний університет

123 Компютерна інженерія, Вінниця
Высшее, с 2024 по 2027 (3 года)

Відокремлений структурний підрозділ "Вінницький фаховий коледж Національного університету харчових технологій"

123 Комп'ютерна інженерія, Вінниця
Неоконченное высшее, с 2021 по 2024 (3 года)

Знания и навыки

• Грамотна усна та письмова мова
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Організованість
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — продвинутый