Крістіна

КРІСТІНА КОГУТ
29 років Львівська область

📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | 📧 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
• 📲 Telegram: @kogut.krystyna
📸 Instagram: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ПРОФІЛЬ
Менеджер з онлайн-продажів / Дірект-менеджер
Маю досвід роботи з клієнтами в месенджерах та діректі Instagram: від швидкої відповіді до закриття продажу. Вмію вести діалоги, будувати довіру, обробляти заперечення та супроводжувати клієнта на всіх етапах покупки Швидко опановую нові інструменти й технології, націлена на результат та розвиток разом із компанією

Досвід Роботи
Фріланс | Онлайн-продажі, Direct-менеджер (2024 – 2025)
- Вела переписку з клієнтами у соцмережах (Instagram, Telegram,).
- Консультувала, допомагала з вибором.
- Закривала до 40+ замовлень щодня..
- Працювала з Prom.ua (дропшипінг): замовлення, ТТН, супровід клієнтів.

Hegelmann | Логістика (2021 – 2022)
- Обробка перевізних документів.
- Робота з великим обсягом інформації та дотримання термінів.

Kyivstar | Менеджер з обслуговування клієнтів (2019 – 2020)
- Обслуговувала 50 клієнтів щодня.
- Консультації, оформлення заявок, підключення послуг.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Ефективна комунікація та підтримка клієнтів
• Закриття продажів та обробка заперечень
• Впевнене володіння українською мовою
• Самостійність, відповідальність, ініціативність
• Швидке навчання та адаптація
ОСВІТА
Чернівецький національний університет ім. Ю. Федьковича
Спеціальність — викладач історії
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Готова до віддаленої роботи, швидко опановую нові продукти та інструменти. Орієнтована на довгострокову співпрацю та досягнення високих результатів