- Файл
Evgeniy
Support manager
- Рассматривает должности:
- Support manager, Фармер аккаунтов
- Возраст:
- 40 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13555357/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Experienced FinTech and Web3 specialist with a strong background in payment systems, cryptocurrency exchanges, and project administration. Skilled in client communication, P2P transactions, KYC/AML compliance, and automation with Python and AutoHotkey. Dedicated to optimizing processes and enhancing customer experiences across digital platforms.
Skills
• Deep knowledge of payment systems and banking operations
• Cryptocurrency trading and P2P transactions (Binance, OKX, KuCoin, HTX)
• AML/KYC compliance and transaction monitoring
• Customer support and conflict resolution
• Python programming and AutoHotkey scripting
• Telegram community creation and management
• CRM and CMS systems administration
• Multi-account management (Dolphin Anty, proxies)
• SEO, marketing analytics, and reputation management
Work Experience
Customer Relations Manager & Service Administrator
Currency and Cryptocurrency Exchange Service | Ukraine | 2006–2023
• Managed operational activities of online currency exchange services.
• Conducted traffic analysis and developed strategies for customer retention and acquisition.
• Handled CRM/CMS systems, monitored website performance, and coordinated advertising campaigns.
• Negotiated agreements with payment systems and crypto exchanges.
P2P Transactions Manager
Financial Company (Lithuanian License) | EU Market | 2023–2025
• Executed and supported P2P transactions on major crypto platforms (OKX, Binance, KuCoin, HTX).
• Communicated with clients via platform chats, providing consultations and resolving disputes.
• Conducted KYC procedures and monitored transactions for AML compliance.
• Cooperated with financial institutions, exchanges, and payment systems.
Web3 Specialist & Telegram Channel Administrator
Freelance / Own Projects | 2025
• Participated in Web3 testnets and retrodrop campaigns, interacting with blockchain ecosystems.
• Created and managed multiple Telegram channels and communities.
• Developed automation tools using Python and AutoHotkey.
• Managed multiple accounts through Dolphin Anty browser and proxy setups.
Interests
• Web3 innovations and blockchain technologies
• Travel, nature exploration, and hiking
• Scripting, automation, and optimization of digital workflows
Другие резюме этого кандидата
- PRO
Рассматривает должности: Менеджер, оператор платіжних сервісів, криптовалюти, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер поддержки пользователей
Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Менеджер по роботі з клієнтами, просування ресурсу, Сервіс обміну ел. валют / криптовалют. Фінансові послуги, 16 лет 9 месяцев
Похожие кандидаты
-
Customer support representative
Киев -
Спеціаліст техпідтримки
Киев, Житомир -
Спеціаліст технічної підтримки
Киев -
Customer support representative
Киев -
Support manager
Киев -
Оператор служби підтримки
35000 грн, Киев