Личные данные скрыты

Мороз Роман
Менеджер з продажу

Зайнятість: Повна/ не повна/ віддалена
Вік: 29 років
Місто: Одеса
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи:

1) Продаж товарів FMCG у власних магазинах на інтернет платформах (Rozetka/ Prom/ OLX/ Instagram/ facebook/ лендінг) З 09.19 по 02.22

Завдання:

• Формування та контроль складських залишків;
• Закупка товару
• Пошук та налагодження роботи з новими постачальниками;
• Обробка замовлень та доп продажі;
• Робота з транспортними компаніями;
• Створення, наповнення, просування карток товарів;

2) Регіональний менеджер B2B з 18.04.22 по 28.09.2024
(оптова торгівля іграшками/ велосипедами/ електроскутерами)

До обов’язків входило:

• Встановлення довгострокових відносин з клієнтами (продажі/ допродажі/ сервіс/ рекламації)

• Побудова комунікації з нелояльними клієнтами;

• Ведення і підтримка клієнтської бази у CRM

• Робота з дебіторською заборгованістю

• Забезпечення рентабельності логістики компанії

• Інформаційне супроводження клієнтів з моменту отримання заявки до доставки вантажу клієнту

• Консультація клієнтів з товарного асортименту та спеціальних пропозицій компанії

• Стабільний ріст об’єму збуту у закріплених регіонах

3) Менеджер по роботі з гуртовими клієнтами з 28.09.2024 по 10.01.2026
(гуртовий продаж посуду, імпорт/виробництво)

• Оформлення з клієнтом замовлень в 1С8/ доп продажі/ добірки з рекомендаціями

• Опрацювання лідів та побудова ефективної роботи з клієнтом

• Актуалізація бази клієнтів, та її оптимізація

• Аналіз клієнта, його асортименту та пошук зон покращення співпраці

• Робота з дебіторською заборгованістю та ліквідація просрочених заборгованостей

• Комунікація зі суміжними відділами логістика/ закупка/ маркетинг/ бухгалтерія

• Супроводження клієнтів з моменту створення заявки до доставки вантажу

• Консультація клієнтів з спеціальних пропозицій компанії/ акцій/ та інших маркетингових активнестей

Освіта:

ОДЕКУ

Метеорологія, Одеса Вища, з 09.2013 по 06.2017

Додаткова освіта:

• Курс інтернет маркетингу від hillel (базові навички в Email/ SEO/ PPC/ SMM)
Сертифікат “excellent” https://certificate.ithillel.ua/view/79523289
• Курс мануального тестування від hillel “manual QA”
Сертифікат “excellent” https://certificate.ithillel.ua/view/66326480
• Курс постановки мови та голосу

Навички:

• Впевнений користувач ПК /офісних програм/ розуміння роботи з платформами інтернет комерції/ досвід роботи в 1С8/ досвід роботи в CRM

• Розуміння основ електронної комерції та ринку онлайн-торгівлі

• Вміння самоорганізації та працювати в умовах високого обсягу роботи;

• Вміння слухати та розуміти потреби клієнта та генерувати ефективні рішення;

• Відповідальність, вміння працювати в команді та під час стресових ситуацій;

• Робота з кабінетом Google Ads та Meta Business Manager