Надія

РЕЗЮМЕ

Поліковська Надія Анатоліївна
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Вік: 43 роки
Місто проживання: Луцьк

Ключові компетенції:

•​ Обробка клієнтських замовлень, ведення документації

•​ Супровід клієнтів на всіх етапах замовлення

•​ Контроль відвантаження і доставки товарів

•​ Взаємодія з виробництвом складом і логістикою

•​ Консультування клієнтів щодо продукції та послуг

•​ Впевнене користування ПК, базовий рівень Excel, досвід роботи з CRM

•​ Навички планування, відповідальність, комунікабельність

Досвід роботи:

Продавець продовольчих товарів
Магазин "Морозилка", м.Луцьк
Вересень 2025 - січень 2026

•​ Обслуговування покупців

•​ Фасування та викладка

•​ Контроль термінів придатності

•​ Робота з касою

Приймальник замовлень
Perfetto (хімчистка), м. Луцьк
Квітень — вересень 2024

•​ Прийом і видача замовлень клієнтам

•​ Надання консультацій щодо видів обробки виробів
•​ Оформлення супровідних документів

•​ Комунікація з клієнтами, вирішення поточних питань

Менеджер із збуту
EVOderm, м. Луцьк
2021 — 2024

•​ Організація та координація продажів відповідно до замовлень і договорів

•​ Контроль наявності запасів готової продукції

•​ Підготовка товару до відправлення, контроль умов зберігання

•​ Забезпечення своєчасної доставки клієнтам

Менеджер із збуту
Майстерня натуральної косметики, м. Луцьк
2018 — 2020

•​ Продаж натуральної косметики онлайн та офлайн

•​ Обробка інтернет-замовлень, оформлення документів

•​ Робота з клієнтами: консультації, підтримка, зворотній зв'язок
Методист навчального відділу
Волинський національний університет ім. Лесі Українки
2003 — 2017

•​ Організація навчального процесу на факультеті

•​ Підготовка звітності, розкладів, планів, супровід документації

•​ Комунікація з викладачами, студентами, адміністрацією

Освіта:
Волинський національний університет ім. Лесі Українки, м. Луцьк
Спеціальність: соціолог, викладач соціології та суспільствознавчих дисциплін

Знання мов:

•​ Українська — рідна

•​ Англійська — базовий рівень (читаю зі словником)
Особисті якості:

Відповідальна, чесна, уважна до деталей, пунктуальна, вмію працювати в
команді, легко навчаюсь новому, клієнтоорієнтована.