Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2019 по 03.2022 (2 года 9 месяцев)
Оптика, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

мала досвід адаптації та навчання нового персоналу, впровадження
внутрішньої електронної системи “бази знань” компанії
створення маркетингових пропозицій, планування та впровадження
акцій, системи лояльності та допродажу супутніх товарів (збільшили
середній чек на 30%)
ведення звітності та аналіз даних
оновлення асортименту згідно новинок та останніх тенденцій
дослідження конкурентного середовищаи
запуск сторінок компанії в соц.мережах, актуальний постинг
Консультування клієнтів та збір зворотнього зв’язку, аналіз ЦА

Менеджер інтернет-магазину

с 05.2018 по 03.2019 (10 месяцев)
ЕS, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

- консультування,
- створення бази оптових клієнтів
- створення бази знань
- налагодження співпраці з оптовими та роздрібними мережами
- створення електронних накладних
- Вирішення проблемних ситуацій (логістика, гарантійні випадки,
партнери та постачальники),
- Зворотній зв’язок

Образование

ТНЕУ

Фінанси, Тернопіль
Высшее, с 2010 по 2015 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

HR manager

2025

Рекрутмент з нуля, ОККО

2025

Marketing manager

2024

Початок роботи з ШІ

2024

Знания и навыки

• Розробка маркетингової стратегії
• Самостійне прийняття рішень
• Уміння аналізувати
• Проведення рекламних кампаній
• Google Ads
• Підбір персоналу
• Аналіз метрик рекрутингу
• Аналіз резюме
• Онбординг персоналу
• Offboarding
• Комунікабельність
• Побудова HR-бренду
• Розміщення та написання вакансій
• Здатність до навчання

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — продвинутый