Вікторія

ДОСВІД РОБОТИ

Офіціантка
Great Fosters Hotel, Egham, United Kingdom
Серпень 2022 - Березень 2023
Обслуговування гостей готелю згідно
високим стандартам
Прийом замовлень, сервірування та подача
страв і напоїв
Підтримання чистоти в залі та дотримання
гігієнічних норм
Робота в команді міжнародного колективу

КОВАЛЬЧУК Офіціантка
Faimont Windsor Park Hotel, Windsor, UK

ВІКТОРІЯ Травень 2023 - Листопад 2024
Обслуговування гостей у ресторані преміум-
класу
Впевнене володіння меню та надання
рекомендацій
Робота під тиском у динамічному середовищі
Взаємодія з кухнею та менеджментом
ОСОБИСТІ ДАНІ Володіння Micro Pos System

Молода, відповідальна та цілеспрямована
особистість з досвідом роботи у сфері Sales Assistant / Бариста
гостинності у Великій Британії. Володію Приготування кавових напоїв,
відмінними комунікативними навичками, обслуговування клієнтів
високим рівнем клієнтського сервісу та Контроль стандартів якості продукції для
здатна швидко опанувати нову сферу продажів
діяльності. Люблю працювати в колективі Ведення касових операцій
та завжди готова до нового досвіду. Забезпечення привітної атмосфери та
лояльності клієнтів
Володіння Micro Pos System
Мови: українська - рідна
англійська - вільна
ІНТЕРЕСИ ТА ХОБІ
НАВИЧКИ В свій вільний час я люблю
Вільне володіння англійською мовою створювати контент для своєї сторінки в
Високий рівень клієнтського сервісу Інстаграм та Тік Ток, бачу естетику кадру
Досвід приготування кавових напоїв та читати книги, покращувати свою англійську
знання їхньої класифікації відповідно до мову переглядом іноземних інфлюенсерів
Також займаюся різними видами спорту та
стандартів готелю
веду активний спосіб життя.
Робота в інтернаціональній команді
Знання стандартів готельного та
ресторанного сервісу
Високий рівень спілкування з клієнтами ОСВІТА
Знімаю контент на телефон, естетично
бачу кадри та монтую відео. Житорський Торговельно - Економічний Фаховий Коледж
Вересень 2020 - Червень 2023
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ Спеціальність: Маркетинг
Диплом Молодшого Спеціаліста
Моб.тел: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Brooklands College, Сюррей, Англія
Ел. адреса: Вересень 2022 - Травень 2024
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Спеціальність: Travel and Tourism
Україна, м. Житомир Level 3 Extended Diploma in Travel & Tourism (City and
Guilds)
Level 2 Certificate in Air Cabin Crew (City and Guilds)