- Файл
Владислав
Спеціаліст тех. підтримки
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13673479/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
[
Спеціаліст технічної підтримки
[
github.com/owner6
Summary
Технічний спеціаліст з досвідом адміністрування ІТ-інфраструктури - 3 роки досвіду. 1-ша лінія
підтримки в контакт-центрах - 2 роки 4 місяці досвіду. Базове налаштування серверів, робота
з Linux, PostgreSQL. Відповідальний, орієнтований на результат.
Hard skills
Linux, Postgresql, Адміністрування локальних мереж, AWS, Git, Github, Postman (rest api
тестування), Trello.
Work Experience
Ecall - Оператор контакт-центру 02/2024 - сurrent
Консультація абонентів щодо послуг зв’язку, інтернету, ТВ.
Вирішення технічних інцидентів домашнього інтернету (проблеми з підключенням).
Робота з CRM та базою знань.
Продаж тарифів, послуг.
Adelina - Оператор контакт-центру 09/2022 - 03/2023 (7 місяців)
Підтримка користувачів щодо послуг супутникового телебачення.
Аналіз звернень, передача складних кейсів технічному відділу.
Продаж тарифів та послуг.
Global Bilgi - Оператор контакт-центру 01/2022 - 06/2022 (6 місяців)
Підтримка користувачів щодо послуг мобільного зв’язку.
Аналіз звернень, передача складних кейсів технічному або сервісному відділам.
Продаж тарифів та послуг.
Глухівський хлібокомбінат - Системний адміністратор 09/2020 - 01/2022 (1 рік, 4 місяці)
Налаштування серверу, мережевого обладнання.
Діагностика та усунення проблем із підключенням, доступом.
Встановлення та обслуговування систем відеоспостереження.
Автоматизація рутинних задач в 1C та Excel.
Проведення закупівель.
ТРК Глухів - Спеціаліст з підключення інтернету та ТВ 03/2019 - 09/2020 (1 рік, 7 місяців)
Підключення клієнтів до інтернету та телебачення.
Діагностика технічних несправностей на стороні клієнта.
Консультації користувачів щодо обладнання та роботи мережі.
Education
Глухівський агротехнічний інститут СНАУ
Обслуговування комп’ютерних систем та мереж
Languages
English - A1 (базове читання технічної документації зі словником, активно вивчаю до рівня B1)
Українська - рідна
Російська - розмовна
Другие резюме этого кандидата
Глухов
ВЛАДИСЛАВ ОНИЩЕНКО WEB DEVELOPER github.com/owner6 Summary Веброзробник, спеціалізуюсь на створенні сайтів. Маю досвід CMS Wordpress (адміністрування), верстка сайтів по макету figma, є базове...
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/13673479/