Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/136958/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 05.2025 по наст. время (10 месяцев)
ТОВ БіЕфДжі, Київ (Роздрібна торгівля)

Виробництво і продаж ергономічних крісел ТМ Кулік Систем

Обов’язки:
- якісне обслуговування покупців, надання кваліфікованої консультації щодо конструктивно-експлуатаційних особливостей використання та споживчих якостей крісел ТМ Кулік Системс (локація Будинок Меблів);
- дотримання трудової дисципліни згідно з робочим графіком;
- прийом, обробка замовлень з подальшим виставленням рахунків контрагентам та здійснення розрахунків (готівковий та безготівковий розрахунок).

Результат (об’єм продажу):
Травень 2025 - 67171 грн.
Червень 2025 - 85671 грн.
Липень 2025 - 282352 грн.
Серпень 2025 - 161029 грн.
Вересень 2025 - 94882 грн.
Жовтень 2025 - 164946 грн.

Продавець-консультант

с 03.2024 по 12.2024 (10 месяцев)
Роллотекс, ТОВ (ролети та жалюзі), Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Обов’язки:
- якісне обслуговування покупців, надання кваліфікованої консультації щодо конструктивних особливостей та споживчих якостей продукції ТМ Rollotex (готовий виріб та по індивідуальному замовленню) в Олді (ТРЦ Ретровіль);
- дотримання трудової дисципліни згідно з робочим графіком виконуваної роботи;
- прийом та обробка замовлень з подальшим виставленням рахунків контрагентам;
- надання консультацій стосовно технічних особливостей готових виробів та їх використання.

Результат (об’єм продажу по індзамовленню):
Квітень 2024 - 4356 грн.
Травень 2024 - 11420 грн.
Червень 2024 - 13226 грн.
Липень 2024 - 13224 грн.
Серпень 2024 - 2046 грн.
Вересень 2024 - 1262 грн.
Жовтень 2024 - 7244 грн.

Продавець-консультант

с 03.2023 по 11.2023 (9 месяцев)
ТОВ Елемент Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
• продавати лакофарбові матеріали відповідно до плану продажу;
• виконання посадової інструкції та трудової дисципліни.

Результат діяльності (об'єм продажу / роздрібна ціна):
Березень 2023 - 42451 грн.
Квітень 2023 - 83176 грн.;
Травень 2023 - 96444 гн.;
Червень 2023 - 119806 грн.;
Липень 2023 - 95257 грн.;
Серпень 2023 - 133503 грн.

Менеджер по продажам

с 08.2021 по 11.2021 (4 месяца)
ООО Ремос, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
• операционное обслуживание действующих контрагентов (Ева, Ватсонс и т.п.);
• поиск новых контрагентов;
• первичная бухгалтерия (РН, ВН и т.п.);
• разработка и согласование с контрагентами промо-акций и других маркетинговых мероприятий;
• юридическое сопровождение подписания Договоров и их пролонгация;
• согласование Торговых условий.
Результат:
• Сентябрь - 199298 грн.
• Октябрь - 154787 грн.
• Ноябрь - 201000 грн.
Причина прекращения сотрудничества:
• по истечении испытательного срока, собственники предприятия отказались от моих услуг, при этом с моей стороны я также принял решение прекратить сотрудничество с ООО Ремос (в процессе выполнения своих должностных обязанностей выявил некоторое количество "слабых мест" предприятия, которые значительно снижают уровень конкурентоспособности).

Продавец-консультант (Niche эксперт)

с 09.2019 по 07.2020 (11 месяцев)
ООО Эгзагон, Киев (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
• продавать «нишевую» парфюмерию в соответствии с плановой долей продаж;
• добросовестно выполнять должностную инструкцию;
• выполнять внутренние правила работы в магазине;

Результат (плановая доля продаж 30%):
• Сентябрь 2019 – 27 % от персональной доли продаж;
• Октябрь 2019 – 8 % от персональной доли продаж;
• Ноябрь 2019 – 13 % от персональной доли продаж;
• Декабрь 2019 – 20 % от персональной доли продаж;
• Февраль 2020 – 23 % от персональной доли продаж.

Продавец-консультант / Внутренний тренер

с 11.2016 по 05.2019 (2 года 7 месяцев)
ТОВ Бомонд Групп, Киев (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
• продавать товары согласно планам продаж;
• добросовестно выполнять должностную инструкцию;
• выполнять внутренние стандарты обслуживания компании;
• проводить тренинг для сотрудников компании в офисе, а также проводить «полевое» обучение на рабочем месте сотрудника (наставничество);
• вести обучающую платформу компании (внесение данных, контроль успеваемости «подопечных», обновление и разработка обучающих программ, онлайн-тесты и т.д.).
Результат:
• Январь 2017 – 106 % выполнения плана продаж;
• Февраль 2017 – 100 % выполнения плана продаж;
• Март 2017 – 8 % выполнения плана продаж;
• Апрель 2017 – 30 % выполнения плана продаж;
• Май 2017 – 11 % выполнения плана продаж;
• Июнь 2017 – 64 % выполнения плана продаж;
• Июль 2017 – 25 % выполнения плана продаж;
• Август 2017 – 20 % выполнения плана продаж;
• Сентябрь 2017 – 32 % выполнения плана продаж;
• Октябрь 2017 – 8 % выполнения плана продаж;
• Ноябрь 2017 – 113 % выполнения плана продаж;
• Декабрь 2017 – 119 % выполнения плана продаж;
• Январь 2018 – 108 % выполнения плана продаж;
• Февраль 2018 – 109 % выполнения плана продаж;
• Март 2018 – 42 % выполнения плана продаж;
• Апрель 2018 – 80 % выполнения плана продаж;
• Май 2018 – 82 % выполнения плана продаж;
• Июнь 2018 – 77 % выполнения плана продаж;
• Июль 2018 – 80 % выполнения плана продаж;
• Август 2018 – 73 % выполнения плана продаж;
• Сентябрь 2018 – 74 % выполнения плана продаж;
• Октябрь 2018 – 70 % выполнения плана продаж;
• Ноябрь 2018 – 60 % выполнения плана продаж;
• Декабрь 2018 – 60 % выполнения плана продаж;
• Январь 2019 – 59 % выполнения плана продаж;
• Февраль 2019 – 42 % выполнения плана продаж;
• Март 2019 – 54 % выполнения плана продаж;
• Апрель 2019 – 51 % выполнения плана продаж.

Продавец-кассир

с 04.2015 по 05.2016 (1 год 2 месяца)
ООО «ЭпицентрК», Киев (Розничная торговля)

Обязанности:
• выкладка товара, наличие ценников и их соответствие;
• профессиональная консультация покупателей, сотрудников и высшего руководства по выбору косметических средств (секция косметики по уходу за лицом и телом);
• проверка ценников на наличие наклейки МТ (мертвый товар);
• сканирование ценников на их соответствие;
• осуществление плановых и внеплановых заказов товара;
• осуществление возвратов (обмена) товара поставщикам;
• контроль сроков годности;
• проведение мастер-класса по нанесению макияжа;
• коммуникация с поставщиками с целью решения организационных и производственных вопросов;
• дополнительная ответственность за такую группу товаров, как парфюмерия (выкладка, ценники, чистота);
• влажная уборка шкафов с косметикой (9 шкафов);
• осуществление кассовых операций

Администратор студии красоты

с 02.2014 по 10.2014 (9 месяцев)
Студия красоты U’Studio, Киев (Красота, фитнес, спорт)

Обязанности:
• обеспечение записи клиентов
• контроль прихода и ухода мастеров
• обеспечение дополнительного сервиса для клиентов (приготовление кофе или чая, заказ еды в ресторане и тд. и т.п.)
• осуществление продажи домашнего ухода различных косметических средств
• ведение базы данных
• проведение денежных операций (нал и безнал)
• проведение инвентаризации расходных материалов
• формирование заявок поставщикам
• контроль соблюдения и выполнения персоналом стандартов обслуживания
• информирование клиентов об услугах и акциях Студии красоты

Менеджер по продажам

с 02.2013 по 11.2013 (10 месяцев)
ООО Интеркомсервис, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
• Поиск новых клиентов
• Организация и проведение мастер-классов на территории заказчика
• Оптимизация веб-сайта
• Курьерская доставка заказанной продукции

Менеджер по продажам

с 10.2011 по 06.2012 (9 месяцев)
Богуштайм, Киев (Освіта, наука)

Обязанности:
• Выполнение плана продаж
• Поиск новых клиентов
• Сопровождение клиентов с помощью программы Sales Logic

Менеджер по продажам

с 04.2011 по 10.2011 (7 месяцев)
Косметический кабинет <Тата Студио>, Киев (Краса, фітнес, спорт)

Обязанности:
• Выполнение плана продаж в размере 20 единиц в месяц.
• Предпродажное и послепродажное сопровождение конечных потребителей (рынки B2B и B2C).
• Поиск потенциальных клиентов (рынок B2B).
• Создание актуальных баз (рынок B2B).
• Развитие и укрепление долгосрочных взаимоотношений с постоянными клиентами (рынки B2B и B2C).
• Контроль и обеспечение операционной деятельности (взаиморасчеты, доставка, сервисная программа)

Менеджер по продажам

с 10.2009 по 09.2010 (1 год)
ООО Интеркомсервис, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
- поиск новых клиентов (клиники, салоны красоты, косметологические кабинеты и т.п.);
- сопровождение и поддержка существующих клиентов.

Визажист

с 10.2006 по 12.2007 (1 год 3 месяца)
ДП Селдико Украина, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
• выполнение плана продаж;
• нанесение косметических и декоративных средств постоянным покупателям Dior в ТС Брокард, Бонжур, Жан, Бомонд;
• консультация клиентов по всей группе товаров Dior;
• командировки по всей Украине

Образование

Київський Національний Університет Технологій та Дизайну

Факультет Підприємництва та Права, Київ
Высшее, с 2015 по 2018 (3 года)

Ступінь вищої освіти: магістр
Спеціальність: підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Освітня програма: підприємництво та сервісна діяльність
Галузь знань: управління та адміністрування
Рівень кваліфікації: другий (магістерський) рівень вищої освіти, який відповідає восьмому рівню Національної рамки кваліфікації. Здатність вирішувати складні завдання та проблеми у певній галузі професійної діяльності або у процесі навчання, що передбачає проведення досліджень та/або здійснення інновацій та характеризується невизначеністю умов та вимог.

Дополнительное образование и сертификаты

Внутрішний тренер (кваліфікація: наставник)

2017, 5 днів (40 часов)

Всеукраїнська школа стилю та візажу (курс підготовки: стиліст-візажист)

2000 рік, 3 місяця (Свідоцтво №13 від 17 жовтня 2000 р.)

Знания и навыки

• MS Office
• 1С:Бухгалтерия
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Риси характеру:
- комунікабельний;
- вміння слухати та розуміти потреби людей;
- вміння врегульовувати конфлікти;
- відповідальний та ініціативний;
- проактивне та творче мислення;
- дисциплінований та доброзичливий;
- швидко навчаюсь та намагаюсь втілити нові методи та технології у життя;
- маю аналітичний та творчий склад розуму (любов до фактів та інновацій).

Захоплення:
- малюнок (графіка);
- художня, історична та спеціалізована література в галузі психології, підприємництва та управління;
- настільний теніс.