Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13836796/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 02.2024 по наст. время (1 год 6 месяцев)
ТОВ "Інтер медікал сервіс", Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Прийом вхідних дзвінків від пацієнтів, відповідь на запитання щодо послуг центру, розклад роботи лікарів та процедури.
- Вміння чітко і зрозуміло спілкуватися з пацієнтами, слухати їх запити та надавати необхідну інформацію.
-Організація запису на прийом до лікарів, а також на обстеження.
-Надання базової інформації про процедури, підготовку до обстежень.
-Виявлення та вирішення проблем пацієнтів, що виникають під час обслуговування.
-Збір відгуків від пацієнтів про якість обслуговування та передача їх керівництву для покращення процесів

Продавець-консультант

с 07.2023 по 10.2023 (3 месяца)
ТОВ"ФЛОКСАН", Дніпро (Роздрібна торгівля)

-Приймання платежів за товари та послуги від покупців.
-Обробка грошових операцій.
-Обслуговування покупців, надання необхідної інформації.
-Збереження порядку на робочому місці та дотримання правил безпеки.
-Ведення обліку продажів та фіксування касових операцій.

Образование

Український державний хіміко- технологічний університет

Хімічні технології та інженерія, Дніпро
Высшее, с 2018 по 2023 (5 лет)

Знания и навыки

• Працьовитість
• Робота в команді
• MS Excel
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Ведення звітності

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно