Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13839559/

Опыт работы

Помічник керівника

с 09.2018 по 01.2026 (7 лет 5 месяцев)
КНП 2МП ми Львова., Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Мій стаж роботи
5 років досвіду помічником керівник,
8 років досвіду роботи в сфері медицини та масажу, 15 років у торгівлі (офлайн і онлайн).

Навички
-комунікація з клієнтами
-робота з електронними базами
-робота з контентом для сайтів на Opencart, prom
-адміністрування процесів
-онлайн-продажі
-оформлення замовлень
-створення ТТН

Торгівля (офлайн та онлайн)
5 років офлайн магазин, з них 3 роки вела інтернет-магазин дитячих товарів на Opencart, Prom на посаді контент менеджера комунікація з клієнтом.
-обробка замовлень з інтернет магазину, з переписки в месенджерах.
-спілкування з клієнтами по телефону при заміні товару.
-створення ТТН
-відправка товару
-створення карток товарів
-підбір товару для офлайн-магазину
-робота з 1С.
-b2b
Маю досвід повного циклу роботи з клієнтом — від консультації до відправки товару.

В медицині.
Працювала з людьми щодня: на деклараціях обслуговувалися 760 пацієнтів, тому комунікація з людьми на високому рівні. Проводилися консультації, пояснення, організація прийомів, ведення електронних карток, обробка заявок. Вмію працювати з великим обсягом інформації, тримати порядок у процесах і відповідально ставлюся до роботи.
Мій досвід роботи
Кабінет фізіотерапії та масажу 8 років.
проведення масажу та фізіотерапевтичних процедур, робота з пацієнтами різного віку,
консультації та рекомендації, підтримка постійних клієнтів.

Помічник керівника
Останні 5 років
-ведення електронних карток пацієнтів
-створення декларацій
-координація прийомів
-комунікація між лікарями та пацієнтами
-організація щоденної роботи
-робота з базами даних
Мого керівника не бентежили організаційні питання по прийомах, донесення інформації пацієнтам (є створенні телеграм групи по роках народження для швидкого поширення інформації), збої в роботі системи, підписання декларацій, верифікація, оформлення звітності, робота з Google таблицями в організації, чи друк принтера.

Цікавить робота

Контент менеджер, дірект менеджер, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу b2b, адміністратор, контент-менеджер, помічник керівника.
Розглядаю довготривалу співпрацю та офіційне працевлаштування, у зв'язку з переїздом дистанційний формат, бажаний графік 2/2 1/1

Зробила приклад робіт для роботи контент менеджера.
Обробка в capcut.

YouTube канал із системним плануванням через YouTube Studio, Shorts заплановані на місяць наперед):
https://youtube.com/@yourtimebythefire

TikTok - заплановані публікації контент в ші
https://www.tiktok.com/@prostoshop_opencart?_r=1&_t=ZS-94hq6zhooTp

Ютуб контент в ші
https://youtube.com/@31daysoflife?si=lYwUtf8VvKMnhMrz
Crook став платний шукаю заміну.

Приклад картки товару:
https://shafa.ua/uk/kids/dlya-devochek/kurtki/199321423-zimova-termokurtka-dlya-divchinki-huppa-melinda-malinova-na-rist-110

Приклад сторінки, яку оновлювала (пости та сторіс заплановані):
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Буду рада співпраці 🤝

Контент-менеджер, менеджер з продажу, менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2005 по 09.2020 (15 лет)
tura.com.ua, igrocity.com.ua, Львів (Роздрібна торгівля)

Початок роботи продавця в офлайн магазині дитячих іграшок. З 2015 року розширилися в онлайн інтернет магазин з точкою видачі в магазині Обов'чзки адміністратора і менеджером по роботі з клієнтом. Магазини були на prom, opencart. Роботи з 1с- обробка замовлень, формування замовленнь, картка конрагента, торгівля як роздріб так і гурт.
В Інтернет магазині робила базове SEO: ключові слова, опис карток товару, статті для блогу, перевірка індексації в Google. Відкрита до навчання, уважна до деталей, відповідальна. У зв'язку з переїздом потребую роботу у дистанційному форматі. графік через день, або 2 через 2, з виконанням узгоджених процесів, та годин роботи.

Образование

Центр "Медик"

Акушерство, Львів
Среднее специальное, с 1998 по 2022 (24 года)

Знания и навыки

• Уважність
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Створення контенту
• Заповнення карток товарів на Prom
• OpenCart
• Наповнення сайту
• Прийом та обробка замовлень
• Розробка контент-плану
• Формування замовлень
• Організованість
• Здатність до навчання
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність