Личные данные скрыты

Резюме

Особисті дані
Ім'я: Катерина Пунейко
Адреса: вул. Василя Гаджеги 7А, 88000, Ужгород
Номер телефону: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження: 06.03.2006

Про мене
Комунікабельна, відповідальна та уважна до деталей. Маю досвід
роботи на різних посадах у сфері обслуговування, продажів та роботи з
клієнтами, включаючи онлайн-продажі, роботу з замовленнями з сайту та
спілкування через Instagram і Viber. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до
нових умов та завдань, вмію ефективно працювати як індивідуально, так і в
команді. Орієнтована на результат, якісний сервіс та професійний розвиток.

Ключові навички
• Відмінні комунікаційні навички та доброзичливе ставлення до людей
• Стресостійкість і швидка адаптація до нових умов
• Швидке засвоєння нової інформації та бажання постійно навчатися
• Досвід ефективної роботи з людьми та в команді
• Вміння грамотно та професійно вести письмове листування
• Навички роботи з CRM-системами та онлайн-продажами
• Досвід спілкування з клієнтами через Instagram та Viber
• Прийом та підтвердження замовлень із сайту
• Наявність власного ноутбука/смартфона з постійним доступом до
Інтернету

Досвід роботи
• Офіціант
Chia Good Food Cafe, Ужгород | понад 1 рік
Обслуговування клієнтів, підтримка високого рівня сервісу, робота в
команді.

• Адміністратор салону краси
Beauty Corner, Ужгород | понад 1 рік
Робота з клієнтами офлайн та онлайн (Instagram, Viber), організація записів,
підтримка порядку в салоні.
 • Флорист
Fortunella, Ужгород | близько 5 місяців
Створення квіткових композицій, робота з клієнтами, підтримка
комунікації та замовлень.

• Продавець-консультант парфумерії та дірект-менеджер
Nisha, Ужгород | 1,5 роки, дірект-менеджер понад 6 місяців
Консультації клієнтів щодо парфумерії, організація продажів, ведення
комунікацій через Instagram та Viber, управління онлайн-продажами.
Прийом і підтвердження замовлень із сайту, контроль виконання та
логістики доставки.

• Продавець-консультант парфумерії
Santal, Ужгород | близько 6 місяців
Презентація продукції, консультації клієнтів, допомога у виборі
ароматів.

• Візажист (фриланс)
Сама на себе, Ужгород
Досвід у роботі з людьми, вміння підбирати образ так, щоб клієнту
подобався результат; наразі не беру клієнтів.

Буду вдячна за можливість працювати з вами та вдосконалюватися щодня!