Личные данные скрыты

Хрущова Марина Степанівна

Direct-менеджер, помічник SMM (віддалено)
Вік: 32 років
Місто: Бровари
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел.пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Особисті та професійні якості:
Уважність до деталей, відповідальність, багатозадачність, стресостійкість, націленість на результат
Проф. рівень володіння Excel (Діаграми, форматування, функції, Power Query, зведені таблиці, зрізи, складні формули)
Курс SMM Тані Стороженко, інтенсиви по мобільній зйомці на телефон
Створення та ведення Google таблиць

ДОСВІД РОБОТИ:
Direct-менеджер
з 01.11.2024 по 01.05.2025
Darochka.ua, інтернет-магазин дитячого одягу
- Консультування клієнтів у direct та коментарях щодо товарів, цін, умов доставки та оплати, допомога у підборі розміру
- Обробка замовлень з сайту
- Оформлення замовлень в KeyCRM
- Формування ТТН для відправок Новою Поштою
- Взаємодія з власницею для оперативного вирішення запитів клієнтів
- Зворотній зв’язок від клієнтів: фото, пропозиції для майбутніх знижок, побажання

Аналітик консолідованої інформації
з 14.11.2019 по 01.04.2023
SKU Marketing, Київ
- Формування щоденних/щотижневих/щомісячних звітів для клієнтів та адміністрації офісу
- Аналіз показників виконання планів по кожному клієнту
- Регулярне зведення великого обсягу даних у читабельний формат під кожного клієнта, візуалізація в Excel та PowerBi
- Створення точних, зрозумілих звітів будь-якої складності
- Оптимізація та структурування процесів, робота та комунікація з більш ніж з 30 польовими торговими командами
- Зрозуміле та логічне донесення інформації до керівництва
- Повний функціонал з ПЗ Prodata, Spot2r (створення тт, акаунтів, заливка маршрутів, координат, асортиментних матриць, прив'язка торгових маршрутів і т.д.)
- нерегулярні запити керівника
- Створення та підтримка робочих довідників для обслуговування ПЗ компанії

Помічник керівника відділу представленості
з 10.2017 по 12.11.2019
Ергопак, Київ (Фабрика товарів для дому)
- Перегляд фотозвітів торгових команд
- Взаємодія з порталами торгових мереж, виставлення рекламацій, покращення представленості на торгових точках
- Цінові моніторинги, моніторинги представленості товару на торгових точках, контроль випадання товару та комунікація з відділами для налагодження постачання достатньої кількості товару для наявності
- збір інформації в «полях» за запитом від керівництва (моніторинг наявності конкурентів, представленості асортименту в торгових точках, мотиваційні програми для торгових команд, контроль виконання торговими командами завдань)
- документообіг компанії, підготовка рахунків, послуг, що надаються
- особисті доручення керівника

Супервайзер (рекламна агенція)
з 5.2014 по 10.2017
TWIGA Group Ukraine
- Пошук, підбір, навчання персоналу для роботи в торгових точках, проведення промо- заходів, (дегустацій, промо-акцій, консультації покупців у магазинах)
- Постановка завдань у «поля» та подальший контроль їх виконання.
- Надання фотозвіту про виконану роботу
- Ведення звітності про виконані роботи

Освіта
КНУКІМ - вища, менеджер соціально-культурної діяльності