Ніна

Ніна Бояновська

ОСОБИСТІ ДАНІ
Дата народження: 26.05.1985
Місто: Луцьк, вул. Кравчука 26/73
Моб. тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Ціль: отримати посаду фахівця кол-цетру
Профіль: Я здатна швидко засвоювати нові дані та адаптуватися до сучасних умов роботи, що є важливим для ефективного виконання обов'язків фахівця кол-центру. Я прагну постійного професійного розвитку і готова навчатися новим методам та інструментам, щоб покращити якість обслуговування клієнтів.
Освіта :
вересень 2002 – липень 2007 р., Волинський державний університет ім. Лесі Українки, базова вища освіта, спеціальність «Філологія»;
вересень 2007- липень 2008 р., Волинський національний університет ім. Лесі Українки, повна вища освіта, спеціальність «Українська мова та література», здобула кваліфікацію магістра української мови та літератури.
Додаткова освіта:
березень 2005 – червень 2005 р. – пройшла повний курс навчання у Луцькій радіотехнічній школі за професією «Оператор комп’ютерного набору» та отримала четвертий розряд.
Досвід роботи: з січня 2006 року і по цей час працюю на посаді бібліотекаря І категорії
Забезпечую високоякісне обслуговування користувачів бібліотеки та надання інформаційної підтримки. Ведення електронних баз даних та каталогів, управління інформаційними ресурсами. Просування бібліотечних послуг через проведення презентацій та тематичних заходів. Взаємодія з іншими бібліотеками та інформаційними центрами для обміну досвідом.
травень 2005р. – грудень 2005 р. працювала секретарем керівника в СГПП «Білостік» Луцького району.
Навички: Грамотна мова та дикція. Комунікабельність, доброзичливість та вміння встановлювати контакт із людьми. Терплячість, здатність до рутинної роботи і посидючість. Робота в команді та володіння комп’ютером. Емоційна стійкість та вміння швидко орієнтуватися в складних й несподіваних ситуаціях.
Сертифікати: Чимала кількість сертифікатів з цифрової грамотності на поралі "Дія. Освіта", оскільки є координатором хабу "Дія. Цифрова освіта" при бібліотеці.