Вікторія

Бєланова Вікторія Миколаївна
Оператор чату / SMM-асистентка / контент-менеджер
📍 Рівне · 18 років · Працюю дистанційно
📩 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») · 📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета:
Шукаю дистанційну роботу оператором чату, direct-менеджером або асистентом SMM-фахівця. Маю досвід спілкування з клієнтами в текстовому форматі, створення візуального контенту, оформлення сторінок у соцмережах та роботи з замовленнями.

Ключові навички:
💬 Комунікація з клієнтами:
- Оператор чату (Instagram, Telegram)
- Робота з direct, шаблонами
- Створення ТТН, супровід замовлень
🎨 Дизайн та візуал:
- Оформлення сторіс, постів
- Робота в Figma, Canva, Tilda
- Редагування зображень, відео, інтро
🧠 Особисті якості:
- Відповідальність, акуратність, вміння працювати самостійно
- Висока швидкість набору тексту
- Бажання вчитись і розвиватися

Досвід роботи:
Direct-менеджер, Aniland (Instagram-магазин)
жовтень — грудень 2024
- Ведення переписки в Direct
- Продажі та супровід клієнтів
- Створення постів і сторіс
- Оформлення замовлень, генерація ТТН
Оператор чату, Love Agency (віддалено)
квітень — вересень 2022
- Текстова підтримка в чатах
- Комунікація згідно з інструкціями
- Робота без відео/дзвінків

Портфоліо (дизайн):
🌐 Сайт у Tilda
🎨 Figma макет 1
🎨 Figma макет 2
🎥 Відео-інтро на YouTube

Освіта:
Рівненський державний гуманітарний університет
Філологія (англійська, французька) — незакінчена вища
2023 – 2026
Ліцей №35, Краматорськ
2011 – 2022

Додаткове навчання:
Курс вебдизайну (2022, 2 міс.)
Цифрограм для вчителів — сертифікат (Дія.Цифрова освіта)

Мови:
Англійська — B2
Українська — С1
Російська — С1

Готова працювати:
Віддалено
Частково або повний день