Личные данные скрыты

Мельниченко Артем
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета
Мотивований спеціаліст з багаторічним досвідом вирішення задач у динамічному
середовищі.
Протягом багатьох років займався технічними задачами у неформальному форматі
(фриланс, особисті проєкти). Зараз прагну реалізувати ці навички в професійному
середовищі, працюючи в команді. Цікавлюсь сферою технічної підтримки (IT Support)
постійно навчаюсь, звик брати відповідальність за результат.

Технічні навички

●​ Робота з ПК
●​ Діагностика та ремонт ПК (апаратна й програмна частина)
●​ Виявлення та усунення несправностей компʼютерів (hardware/software)
●​ Обслуговування компʼютерів: встановлення ОС, драйверів, усунення вірусів,
заміна комплектуючих
●​ Робота з мережами, роутерами
●​ Робота з WordPress: створення та налаштування сайтів, базове редагування
HTML/CSS, робота з плагінами
●​ Базовий досвід тестування / системного адміністрування
●​ Стресостійкість, тайм-менеджмент, комунікація

Досвід роботи

Freelance (техпідтримка / ІТ-послуги)​
2022–2025

●​ Робота з клієнтами на рівні домогосподарств та малих бізнесів (здебільшого
знайомі та рекомендації)
●​ Збірка ПК, діагностика проблем, налаштування програм і ОС
●​ Консультації щодо підбору техніки
●​ Активно займався тестуванням ігор у неформальному середовищі: виявлення та
аналіз багів, порушень логіки гри, помилок у UI/UX
●​ Надавав зворотний звʼязок щодо ігрового досвіду (user experience)
●​ Створював звіти з описом проблем, скриншотами та умовами відтворення
●​ Знаю, як виглядає якісний геймплей, логіка інтерфейсу та сценарії гравця
●​ Комунікація з клієнтами, самостійна постановка задач, відповідальність за
результат

​
Головний менеджер у магазині тактичного спорядження​
2019–2022

●​ Робота з CMS WordPress: редагування сайту, оновлення товарів, базове
форматування контенту
●​ Продаж товарів онлайн та офлайн, консультації клієнтів, супровід замовлень
●​ Первинна бухгалтерія: робота з рахунками, накладними, звітами
●​ Робота з клієнтами: комунікація, обробка запитів, вирішення питань
●​ Адміністрування процесів магазину: облік товарів, контроль замовлень, базова
аналітика​

Кухар-універсал​
2015–2019​
Ресторани: “Mafia”, “Porter pub”, “Tesla pub”, ресторан готелю “Салют” і ще більш ніж 10
інших закладів

●​ Робота в стресових умовах
●​ Креативність
●​ Злагоджена командна діяльність
●​ Висока відповідальність за результат
●​ Систематичне планування процесів
●​ Кейтеринг для корпоративних клієнтів
●​ Офісний кейтеринг (бізнес-ланчі, події, зустрічі)
●​ Робота на фудкортах​

Освіта
НАУ
Факультет аеронавігації, електроніки та телекомунікацій (ФАЕТ), спеціальність
“Електронні комунікації та радіотехніка”
2014-2015
Незакінчена вища освіта

КВППУ
Спеціальність: оператор комп’ютерної верстки; коректор
2011-2014
Диплом кваліфікованого робітника

Мови
Російська – рідна
Українська – вільно
Англійська – Upper-Intermediate