Анастасія

Ковальова Анастасія Олександрівна
Помічник керівника, секретар, менеджер з продажу
Дата народження: 12 грудня 1991 (33 років)
Місто: Київ
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Эл. почта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Досвід роботи
Регіональний менеджер

З 01.10.2024
ТОВ «Е.Р.С.Т.Е"
Обов'язки:
• Організація та проведення щоденної роботи з клієнтами компанії та пошук нових
• Надання клієнту інформації про товарний асортимент, наявність товару на складах
• Продаж та контроль відправок товару
• документальний супровід у 1С: заповнення карток клієнта, виставлення рахунку клієнтам відповідно до їх запиту, виписка первинної документації
• контроль взаєморозрахунків з контрагентами
• проведення інвентаризації
• участь у виставках
• звіти щомісячні

Психолог та волонтерська діяльність (Бельгія)

2023-2024
“OUB”
Обов’язки:
-Психологічна підтримка постраждалих у війні українців
-допомога в реабілітації
-супровід у встановленні тимчасового захисту у Бельгії

Менеджер з продажу

2018-2020
“Traffic marketing”
Обязанности:
- вихідні дзвінки по існуючій клінтській базі
- консультаційний супровід та навчання клієнтів щодо продукту та послуг компанії на всіх етапах угоди
- робота з CRM системою

Менеджер з продажу

з 10.2017 по 01.2018
"White Rhino"
- вихідні дзвінки по існуючій клінтській базі
- консультаційний супровід та навчання клієнтів щодо продукту та послуг компанії на всіх етапах угоди
- робота з CRM системою

Менеджер з адміністративної діяльності, секретар директора

03.2016 по 07.2017
ТОВ "Продагросервіс" (мережа "МегаМаркет", "Батерфляй", ТРЦ "Космпополіт, "Термінал", "Мануфактура", "Ультрамарин"). (Торгова нерухомість)
Обов'язки:
- створення та підтримка умов для ефективної та комфортної роботи керівника та офісу. Забезпечення життєдіяльності офісу (контроль над своєчасною закупівлею госптоварів, канцтоварів, продуктів).
- робота з оргтехнікою: телефон, факс, ксерокс, сканер, міні-АТС.
- Організація діловодства: технологія створення, обробка, передача та зберігання документів. Ведення вхідної/вихідної документації та кореспонденції.
- Високий рівень роботи з ПК та пошуковими системами.
- Виконання доручень керівника максимально ефективно і швидко.
- Ведення робочого календаря керівника, організація поїздок, зустрічей.

Адміністратор

з 05.2015 по 12.2015
Азбука для батьків, Київ (Мережа сімейних центрів, що надають послуги для вагітних та дітей.)
- консультація клієнтів-організація та контроль занять
- продаж абонементів та додаткових послуг та товарів

Освіта
Вища

09.2012 по 08.2015
ГУТ (Державний Університет Телекомунікацій), Менеджмент організацій та адміністрування, Київ.

Незакінчена вища
09.2009 по 08.2012
НАУ (Національний авіаційний університет), "Соціології та психології", "Соціологія", Київ.

Професійні навички
Навики роботи з комп'ютером
досвідчений ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С. Навички оперативної роботи з офісним програмуванням.

Додаткова інформація
Маю сертифікати: про проходження всеукраїнської бізнес-школи 2010р; Сертифікат про проходження тренінгу щодо створення короткометражних фільмів 2011р; Диплом про прослуховування курсу громадянської відповідальності "Крок до лідерства" 2011р.
З 2010-2013 року була координатором проектів культмасового відділу в молодіжній організації "Фрі".
2012 р. Працювала у компанії "Viasat" на посаді Фахівець із залучення клієнтів;

2014 р. проходила практику у компанії "Укрметртестстандарт" за спеціальністю Менеджер організації.
2015 р. проходила практику в компанії "Укртелеком" зі спеціальностей: менеджмент у сфері телекомунікацій, адміністрування, менеджмент по роботі з клієнтами.

Особисті якості:

Комунікабельність, відповідальність, пунктуальність, цілеспрямованість, стресостійкість та креативність. Здатна швидко навчатися та приймати рішення у складних ситуаціях.