Вероника

Резюме
Лысенко Вероника Богдановна 16.11.1991 – 33 года
Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (telegram, watsapp)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Образование:

2009-2014г.
Национальный университет биоресурсов и природопользования Украины
специальность – социальная педагогика, бакалавр

2011-2015г.
Житомирское музыкальное училище им. В. Косенко, младший специалист

2025г.
Курсы по 3D-проектированию и печати для работы с 3D принтерами – страна Италия г. Адрия

Опыт работы:
08.2023-06.2025г.
Менеджер по продаже каменеобрабатывающей техники от производителя. Удаленно.
Компания - Helios automazioni итальянская компания г. Васто.

- Создание клиентской базы, поиск и привлечение клиентов.
- Консультация клиентов касательно ассортимента производителя;
- выявление потребностей клиентов;
- составление коммерческого предложения для потенциальных клиентов;
- технический перевод с итальянского (устно, письменно) описания функционала механизмов станков,
- сопровождение сделок.

03.2022-07.2022
Менеджер по работе с клиентами. (Support -manager) Удаленно
Компания - wizz air авиакомпания
- Консультация клиентов (итальянский язык);
- Просчет стоимости авиабилетов;
- Бронирование/отмена бронирования авиабилетов;
- Модификация авиабилетов;
- Помощь при форс-мажорных ситуациях;
- Работа с CRM системой;
- Ведение отчётности.

2020-2022
Офис менеджер
Компания – Горстройинвест
- Организация работы офиса: прием и обработка входящей корреспонденции, ведение документации;
- Координация встреч и переговоров.
- Взаимодействие с поставщиками и клиентами.
- Ведение учета канцтоваров и обеспечение офиса необходимыми материалами.
- Выполнение административных задач по требованию руководства;
- Ведение базы договоров.

ПК
- CRM;
- Bitrix;
- Microsoft Word;
- Microsoft Excel;
- Outlook, Gmail;
- Z-отчет;
- 1С Документооборот.

Владение языками:
- Украинский, русский – родной;
- Итальянский – C1;
- Английский - B1.