Ірина

Ос в і т а
Медична освіта
Полтавський Державний Медичний Університет
Я студентка 5-го курсу медичного університету.
Продемонструвала відмінні успіхи у навчанні,
поглиблено вивчаючи теоретичні аспекти медицини
та активно залучаючись до практичної підготовки.

Досвід роботи
Барис та квітень 2023-вересень 2023

Кав' ярня "Кавун"/"Початок"

ІРИНА
Моя роль у "Кавун та Початок" охоплювала повний
цикл обслуговування клієнтів та приготування
напоїв. Готувала широкий асортимент кавових та

ЄЛЕЦЬКА безалкогольних напоїв, дотримуючись стандартів
рецептури та естетики подачі.
Ефективно працювала з касою, оперативно
О С ОБ ИС Т І Д А Н І обробляючи платежі та керуючи готівковими й
безготівковими розрахунками, забезпечуючи
точність фінансових операцій. Приймала
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
замовлення, консультуючи відвідувачів щодо
асортименту, враховуючи їхні вподобання та
ir inaele [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») надаючи р екомендації, що покращувало їхній досвід.
Цей досвід значно розвинув мої комунікативні
навички: я навчилася активно слухати клієнтів,
Полтав а швидко розуміти їхні потреби та надавати
індивідуальний підхід. Щоденна взаємодія з різними
людьми відточила мою ввічливість, терпіння та
01,09,2004 здатність вирішувати конфліктні ситуації з
посмішкою, що є ключовим для створення
позитивної атмосфери та лояльності клієнтів.
НАВИЧКИ
Флорис т січень 2025-червень 2025
обслуговування клієнтів
Елітний Букет
робота з касою
На посаді флориста я перетворювала ідеї на квіткову
комунікаційні навички реальність. Мої обов'язки охоплювали все: від приймання та
увага до деталей обліку свіжозрізаних квітів, до створення справжніх
шедеврів. Я професійно складала букети та оформлювала
організаційні навички композиції, враховуючи найменші побажання клієнтів.
вирішення конфліктів Окрім творчої роботи, я також ефективно керувала
інтернет-замовленнями та вела касу, забезпечуючи
вміння працювати в команді
безперебійну роботу. Цей досвід значно посилив мої
стресостійкість комунікативні навички: я навчилася глибоко розуміти
здатність до швидкого навчання потреби клієнтів, чути їхні несказані бажання та
втілювати їх у життя за допомогою квітів. Моя робота
була поєднанням мистецтва та клієнтоорієнтованості.