Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Керівник з логістики

с 01.2024 по 05.2025 (1 год 4 месяца)
ФОП КОЗЕНКО. П. С, Дистанційно (Машинобудування)

1. Організація та контроль логістичних процесів:**

* Планування і оптимізація ланцюгів постачання.
* Координація транспортування вантажів, митного оформлення, складування та дистрибуції.
* Забезпечення своєчасної доставки товарів клієнтам або між підрозділами.

**2. Управління складськими операціями:**

* Контроль обліку товарів на складах.
* Організація прийому, зберігання і відвантаження продукції.
* Оптимізація складських запасів та витрат.

*3. Побудова ефективної взаємодії з підрядниками та партнерами:**

* Вибір і оцінка перевізників та логістичних провайдерів.
* Контроль виконання договірних умов.
* Проведення переговорів щодо тарифів та умов співпраці.

*4. Управління командою:**

* Формування та розвиток команди логістів, водіїв, комірників тощо.
* Розподіл завдань, мотивація та контроль роботи персоналу.
* Проведення тренінгів і наставництво.

**5. Бюджетування та звітність:**

* Розробка логістичного бюджету та контроль витрат.
* Аналіз ефективності логістики, підготовка регулярних звітів для керівництва.
* Пошук шляхів зниження витрат при збереженні якості обслуговування.

*6. Оптимізація та автоматизація процесів:**

* Впровадження сучасних ІТ-рішень для управління логістикою (WMS, TMS).
* Аналіз показників KPI і ініціювання змін для підвищення продуктивності.

*7. Дотримання законодавства та норм:**

* Контроль дотримання правил перевезення вантажів.
* Забезпечення відповідності процесів митним, екологічним та іншим вимогам.

Менеджер з продажу

с 10.2023 по 11.2024 (1 год 1 месяц)
Sreda, Дистанційно (Освіта, наука)

Залучення нових клієнтів

* Пошук потенційних слухачів або корпоративних клієнтів через соцмережі, партнерів, рекламу, «холодні» дзвінки.
* Робота з вхідними заявками та лідами з реклами чи сайту.
* Формування власної бази клієнтів.

Консультація та презентація курсів

* Детальне інформування клієнтів про програми навчання, викладачів, умови участі.
* Допомога у виборі курсу залежно від потреб клієнта (індивідуальний підбір).
* Проведення онлайн-презентацій, вебінарів чи демонстрацій пробних занять.

Робота з запереченнями та мотивація до купівлі

* Відпрацювання сумнівів, заперечень, пошук рішень для кожного клієнта.
* Створення відчуття цінності навчання та аргументація переваг.
* Формування довіри до бренду компанії.

Супровід клієнта до моменту оплати

* Контроль підписання договорів чи оферти.
* Нагадування про дедлайни реєстрації, спеціальні пропозиції або акції.
* Допомога у вирішенні організаційних питань (оплата, розклад, документи).

Підтримка клієнта після оплати

* Передача інформації про учня до відділу навчання або координатора курсу.
* Уточнення побажань та відгуків для покращення сервісу.
* Пропозиція додаткових програм або курсів після завершення навчання (Upsell).

Ведення CRM та звітності

* Облік усіх звернень, дзвінків, листів, статусів клієнтів у CRM.
* Підготовка щотижневих/щомісячних звітів про виконання плану продажів.
* Аналіз власної ефективності та пропозиції щодо поліпшення процесу продажів.

Досягнення планових показників

* Виконання індивідуальних і командних KPI.
* Робота на якість сервісу, високий рівень задоволеності клієнтів.

Менеджер з продажу

с 09.2022 по 09.2023 (1 год)
Основа-Маркет, ТОВ, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук та залучення нових клієнтів

Опрацювання холодних баз контактів (з відкритих джерел, каталогів, галузевих порталів).

Ініціювання першого контакту: холодні дзвінки, холодні листи, запити через LinkedIn чи інші бізнес-мережі.

Виявлення осіб, які приймають рішення, та встановлення з ними контакту.

Презентація продукту чи послуг

Проведення телефонних переговорів, онлайн-зустрічей, демонстрацій.

Підготовка комерційних пропозицій під конкретні потреби бізнесу клієнта.

Формування вигідних аргументів для клієнта, робота з запереченнями.

Розвиток і супровід потенційних клієнтів

Ведення CRM: фіксація всіх контактів, запланованих дзвінків і задач.

Робота з «довгими» угодами: регулярні дзвінки, follow-up листи, утримання інтересу до моменту укладення договору.

Ведення переговорів щодо умов співпраці.
Закриття угод

Узгодження фінальних умов, формування договорів.

Контроль підписання контрактів.

Передача клієнта в супровід (аккаунт-менеджеру чи відділу підтримки, якщо є).

Аналіз ринку та власних результатів

Моніторинг конкурентів, нових ринкових можливостей.

Збір фідбеку від потенційних клієнтів для вдосконалення продукту.

Звітність про виконану роботу (кількість контактів, зустрічей, закритих угод).

Виконання плану продажів

Досягнення встановлених KPI: кількість дзвінків, зустрічей, конверсій, обсягу продажів.

Пошук рішень для перевиконання плану.

Знания и навыки

• Пр
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Користувач Бітрікс24
• Старанність
• Комунікабельність
• Уважність
• Доброзичливість
• Продаж B2B

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — выше среднего