Личные данные скрыты

Резюме
Васильєва Наталія Олександрівна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження: 06.01.1987 року, вік: 38 років
Сімейний стан: одружена, син – 5 років.
Адреса реєстрації: м. Дніпро, вул. Інженерна 11, кв.7
Адреса проживання: м. Дніпро, вул. Інженерна 11, кв.7
Освіта: 01.09.2003 г.- 09.06.2008 г. УДХТУ Український Державний Хіміко-Технологічний Університет. Спеціальність: «менеджер організацій.
Курси: жовтень-грудень 2022 року пройшла курс та отримала сертифікат на посаду «дірект-менеджер» від онлайн школи Олексія Остаповського «Sales Boot Camp».
Досвід роботи: 06.03.2019 рік– по сьогоднішній день МЦ «Он Клінік». (с 01.10.2019 по 08.12.2022рр. дикретна відпустка) адміністратор, медичний реєстратор, старший адміністратор.
Основні обов’язки: консультування пацієнтів, запис пацієнтів, продаж послуг клініки, ведення медичної документації, оформлення декларацій пацієнтам, навчання стажистів на випробувальному терміні, адаптація адміністраторів, ведення звітності, виконання планів на місяць, вирішення конфліктних ситуацій.
Досягнення та професійні навички: отримала досвід у роботі багатозадачності, вміння вирішувати конфлікти, закрипіла навички з продажу послуг, виконнання планів продажу на місяць.
Досвід роботи: 11.11.16р. - 20.01.2019р. ФОП «Ковриженко Олена Миколаївна». Продавець.
Основні обов’язки: консультування покупців, прийом та викладка товара, продаж товару, додтримування.
Досягнення та професійні навички: збільшила продаж за період роботи в 2,5 рази.

Досвід роботи: с 29.09.2015р. – 30.08.2016р. ФОП Акимов Дмитро Володимирович. Менеджер з продажу зовнішньої реклами для ФОП.
Основні обов'язки: пошук клієнтів, консультування клієнтів, ведення перемовин, розробка візиток.
Досягнення та професійні навички: закрипіла навички ведення переговорів, навички залучення клієнтів, вивчила програму CorelDRAW.
15.07.2014р – 26.08.2015р. ПАТ «ПУМБ». Кредитний фахівець, наставник (керівник групи - до 7 осіб у підпорядкуванні). Фахівець з продажу, старший фахівець сектора бізнеса фізичних осіб.
Основні обов’язки: навчання співробітників, у тому числі дистанційно, адаптація співробітників на протязі випробувального терміну, складання планування роботи подзвітної групи, залучення клієнтів, ведення перемовин з ФОП з метою співробітництва, формування договорів, ведення звітності о результатах роботи, робота з документами (виписка, рахунки, накладні). Реєстрація и перереєстрація корпоративних підприємств, проведення перемовин з особами приймаючі рішення на підприємстві, пошук і залучення клієнтів з метою продажу банківських продуктів, проведення презентацій для співробітників на підприємстві.
Досягнення та професійні навички: зайняла 1-е місце в Україні як «Найкращий наставник 2014 року », придбала такі навички як: планування работи з групою, вміння навчати персонал, контроль адаптації персоналу, закрипіла навички прямих та телефоних продажів, отримала підвищення посади, навички у веденні переговорів, вміння проводити масові презентації, вміння переконувати, навички в нових техніках продажу.
Додаткова інформація: Впевнений користувач: MS Office (Exсel, Word, Power Point, Access), CorelDRAW, досвіт роботи в програмі 1С, в мережі Інтернет ( Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).
Знання мов: Українська, русійська , німецька – средній рівень, англійська – базова.
Особисті якості: прагнення розвиватися, скрупульозність, комунікабельність, целеспрямованість, наполегливість, відповідальність, старанність, швидко навчаюсь, працюю з віддачею, стресостійкість.