Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14244574/

Опыт работы

Головний фахівець відділу skip

с 03.2018 по 10.2022 (4 года 8 месяцев)
ТОВ "Кредо Аверс", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Перевірка достовірності даних клієнтів (соцмережі, чат-боти, CRM).
- Комунікація, аналітика та звітність.
- Робота з конфліктами та підтримка клієнтів.
- Безпосередньо управління відділом.

Регіональний директор

с 01.2011 по 12.2017 (7 лет)
ТОВ "Схід плюс Захід", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

- Управління філіями, відкриття офісів, навчання персоналу.
- Контроль планів, аналітика, представлення інтересів компанії.

Образование

Східноукраїнський Національний Університет ім. В. Даля

Інформаційні системи та технології, Київ
Высшее, с 2023 по 2024 (1 год)

Магістратура

Донбаський Державний Технічний Університет

Менеджмент організацій, Алчевськ
Высшее, с 2000 по 2006 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Сертифікований курс QA Manual в Hillel IT School (excellent)

02.2024- 05.2024
Сертификат

Знания и навыки

• Написання тест-кейсів
• Складання чеклістів
• Ведення документації
• Ручне тестування
• Написання bug reports
• Здатність до навчання
• Jira
• HTML
• Git
• SQL
• Scrum
• Стрес-тестування
• CSS
• Postman
• Тестування API
• REST
• HTTP
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С
• Управління командою
• Навченість

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Французский — начинающий