Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14283304/

Опыт работы

Контент-менеджер, фотограф-ретушер

с 05.2023 по 10.2023 (5 месяцев)
GoldenSilver, Київ (Роздрібна торгівля)

- Обробка запитів клієнтів через дірект, коментарі у Інстаграм
- Спілкування та консультації з клієнтами
- Підбір ювелірних виробів та допомога з замовленнями
- Ведення бази
Та інші дрібні задачі

Ретушер

с 02.2020 по 02.2022 (2 года)
Закрита компанія, Дистанційно (Дизайн)

Зі сторони роботи з клієнтами:
-Постійна комунікація з клієнтами онлайн
- Робота з технічними завданнями, уточнення деталей
- Ввічливе спілкування, гнучкість до побажань клієнтів
- Зв’язок через месенджери, пошту, іноді голосом
- Самоорганізація, дотримання термінів

Образование

Університет «Україна»

Соціальні технології, «Психолог» 053
Высшее, с 2018 по 2021 (3 года)

Коледж «Освіта» при університеті «Україна»

Соціальні технології, «Соціальна робота», Київ
Среднее специальное, с 2015 по 2018 (3 года)

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Емоційна стійкість
• Емпатійність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Ввічливість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Уважність
• Прийом вхідних дзвінків
• Швидкий набір тексту
• Дисциплінованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Хочу працювати у сфері клієнтської підтримки — у чаті або телефоном. Маю високу мотивацію, швидко навчаюся, вмію спілкуватися з людьми спокійно, ввічливо та з повагою. Готова допомагати клієнтам і створювати для них комфортне враження від сервісу.
Особисті якості:
- Доброзичлива, емпатійна, але з внутрішнім стержнем
- Спокійна, врівноважена, стресостійка
- Відкрита до навчання і нових задач
- Завжди підтримую ввічливу та професійну комунікацію
- Працюю відповідально навіть без постійного контролю
- Вмотивована на якісну і продуктивну працю