Теона

Теона Котовська
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Instagram: teonakotovska

НАВЧАННЯ
КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО – ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Спеціальність економіка галузевих ринків – заочна форма навчання 2020 - 2025
• Основні курси: бюджетне право, конституційне право, фінансове право, теорія держави і права, макро -, мікро – економіка, інформатика, вища математика, статистика, історія економічної думки.

ДОСВІД
Оператор контакт-центру eCall, м. Біла Церква 2021
• Прийом дзвінків, спілкування з клієнтами, внесення в базу даних інформацію по клієнтам, обслуговування клієнтів пошти.

Оператор контакт-центру Kvadra assistan, м. Біла Церква 2021
• Обслуговування парку дитячих розваг «Papashon», консультація щодо замовлення свят, боулінгу, більярду, інших розваг. Фіксування замовлень, оновлення інформації в системі CRM Битрикс. Обслуговування клієнтів інтернет-провайдеру.

Волонтер у Благодійному фонді «Добре Серце», м. Біла Церква лютий 2022 –серпень 2022
• Роздача допомоги переселенцям, формування базових пакетів (продукти, медикаменти) для відправки на фронт, оформлення заявок для видачі допомоги.

Супервайзер в онлайн-школі Jamm School для учнів 5-11 класів вересень 2022 –вересень 2025
• Супервайзер - це помічник/наставник учня, який допомагає дитині поставити навчальні цілі, вчить планувати та розподіляти час, розвиває мотивацію до навчання та діяльності взагалі, допомагає розібратися у сильних сторонах дитини та як вона може їх використовувати для досягнення цілей.
• Проведення онлайн-зустрічі з дітьми (контроль навчання, постановка навчаньних цілей, розгляд мотиваційних тем), кожного місяця написання листів звітності батькам, комунікація з батьками через СРМ.
Среціаліст з написання бізнес-планів для отримання гранту листопад 2024 -
• Оформлення бізнес-планів (описова та фінансові частини) за шаблоном. Написання доповідді.

ДОДАТКОВЕ
• Досвід роботи в Microsoft Office: Word, Excel, Power Point – рівень спеціаліст
• Російська та українська мова – рівень С1, англійська – рівень А2
• Захоплення: граю на скрипці.

Мої основні якості та здібності:
• аналітичне, креативне та критичнее мислення
• гнучкість підходу до вирішення проблем
• відповідальність
• стресостійкість
• звикла до відповідальної роботи
• ініціативність
• досвід роботи з комп’ютером: впевненийкористувач ПК (пакет MSOffice, поштовіпрограми, Інтернет)