Галина

ГАЛИНА МУЗИКА
DIRECT-МЕНЕДЖЕР В INSTAGRAM-МАГАЗИНІ

ПРО СЕБЕ ДОСВІД РОБОТИ
Я привітна,комунікабельна та уважна до деталей.Швидко навчаюсь і ОПЕРАТОР ПО ОБРОБЦІ ЗАМОВЛЕНЬ
вмію викликати довіру у клієнтів.Вмію швидко орієнтуватися в
завданнях і дотримуватись строків.Легко знаходжу спільну мову з Онлайн-магазин “Mega ua” 05.07.2024-10.08.2024
клієнтами та зберігаю доброзичливий,професійний тон спілкування Самостійно телефонувала клієнтам для уточнення деталей замовлення та
незалежно від ситуації. його оформлення.
Оформлення замовлень у CRM-системі.
Робота з запереченнями.

НАВИЧКИ ПРИЙМАЛЬНИК ТОВАРУ НА СКЛАДІ(ЗАКОРДОНОМ)
Розуміння роботи CRM-систем(пошук і обробка «Roglik», 21.10.2022-04.06.2023
замовлень,ведення бази клієнтів)
Приймала товар і розкладала його по полицях для комплектувальників
онлайн-замовлень.
Ведення комунікації з клієнтами через месенджери (обробка
Збирала надлишок товару на палети для подальшого повернення на склад.
замовлень,консультації)
Приймала повернення товару від кур’єрів компанії.
Перевіряла відповідність товару та вела облік.
Вміння працювати з запереченнями

Грамотна письмова українська мова

Знання інтерфейсу Instagram,розуміння принципів соцмереж

Базові навички роботи з таблицями (Excel та Google Sheets) для ОСВІТА
ведення обліку
ВОЗНЕСЕНСЬКИЙ КОЛЕДЖ МИКОЛАЇВСЬКОГО
Орієнтація на результат та клієнтський сервіс
НАЦІОНАЛЬНОГО АГРАРНОГО УНІВЕРСИТЕТУ
2022 рік

Освітня програма: Товарознавство і комерційна діяльність
ВІДКРИТА ДО БУДЬ-ЯКИХ ПРОПОЗИЦІЙ Освітньо-кваліфікаційний рівень: молодший спеціаліст
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Спеціальність: Підприємництво,торгівля та біржова діяльність
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Професійна кваліфікація: Агент комерційний

БЕРДЯНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ЗАХОПЛЕННЯ з 2023 року і по теперішній час (незакінчена вища освіта)

Вивчаю англійську мову тарозвиваю креативність,працюючи з Спеціальність: Фінанси,банківська справа та страхування
додатками для оформлення контенту,такими як Canva та
CapCut.Також люблю саморозвиватися за допомогою онлайн-
курсів,слухаючи підкасти,чи беру участь у безкоштовних вебінарах.