Максим

Максим Савченко
Пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | Номер: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальний і ефективний працівник з практичним досвідом у сфері роздрібної торгівлі, обслуговування клієнтів та продажу банківських послуг. Маю досвід роботи з інвентаризацією, веденням документації, консультацією клієнтів і активними продажами. Швидко навчаюся новим навичкам, здатний працювати в умовах високого навантаження і мультизадачності. Орієнтований на якісне виконання завдань та забезпечення високого рівня обслуговування. Готовий до роботи у будь-який час, включаючи вихідні та свята. Енергійний, з позитивним ставленням і сильним бажанням навчатися та адаптуватися до нових процедур.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Дотримання інструкцій
• Організація робочого місця
• Обробка продуктів і ротація товару
• Управління запасами та інвентаризація
• Підтримка чистоти й гігієни
• Клієнтське обслуговування та консультації
• Продаж банківських та роздрібних послуг
• Фізична витривалість
• Знання ПК: MS Office, Trello, 1С, Google Workspace
ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант
Магазин електронних сигарет, Харків
Квітень 2024 – Грудень 2024
• • Консультація клієнтів щодо продукції, характеристик і використання товарів
• • Продаж електронних сигарет, комплектуючих та супутніх товарів
• • Робота з касовим апаратом, ведення щоденної звітності
• • Участь у прийомі товару, інвентаризації та викладці продукції
• • Підтримка порядку та привабливого вигляду торгової зали
Оператор контакт-центру (банківська сфера)
А Банк, Харків
Березень 2024
• • Телефонне консультування клієнтів щодо кредитних продуктів
• • Продаж банківських послуг (кредити, кредитні картки)
• • Внесення інформації в CRM-систему, ведення бази даних
• • Дотримання стандартів обслуговування та скриптів продажу
Комплектувальник
Сільпо, мережа супермаркетів, Харків
Листопад 2023 – Січень 2024
• • Комплектування замовлень для клієнтів
• • Ведення баз даних, інвентаризація, документообіг
• • Контроль цінників та дотримання стандартів мережі
Бариста
Домашній маркет, Вінниця
Грудень 2022 – Травень 2023
• • Приготування кавових напоїв
• • Обслуговування клієнтів, контроль запасів
• • Підтримка чистоти на робочому місці
ОСВІТА
Університет імені В.Н. Каразіна
Комп'ютерна фізика і наноматеріали, Харків
Вища освіта, 2023 – 2027
Ізюмський РЦПО
Бухгалтер, Ізюм
Середня спеціальна освіта, 2019 – 2023
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Відповідальність, уважність, чесність
• Командність і гнучкість
• Висока мотивація до навчання
• Ефективне тайм-менеджмент
• Креативне мислення і вміння оптимізувати процеси