Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1442851

Опыт работы

Руководитель отделения группы В

с 05.2015 по 12.2016 (1 год 7 месяцев)
ПАО Приватбанк, Краматорск (Финансы, банки, страхование)

Консультирование клиентов;
Продажа банковских услуг;
Активных поиск клиентов;
Осуществление звонков и информирование клиентов о новых продуктах банка;
Работа с программой по типу CRM, W4, Flex Cube, K2;
Составление отчетности;
Открытие и обслуживание депозитных счетов клиентов;
Открытие и обслуживание целевых карт клиентов и личных текущих счетов;
Продажа дополнительных услуг клиентам.

Менеджер по обслуживанию клиентов

с 10.2012 по 12.2014 (2 года 2 месяца)
ПАО "Проминвестбанк" (Финансы, банки, страхование)

Консультирование клиентов;
Продажа банковских продуктов;
Активных поиск клиентов;
Осуществление звонков и информирование клиентов о новых продуктах банка;
Работа с программой по типу CRM;
Составление отчетности;
Открытие и обслуживание депозитных договоров клиентов;
Открытие и обслуживание целевых карт клиентов и личных текущих счетов;
Продажа дополнительных услуг клиентам.

Администратор

с 05.2012 по 08.2012 (3 месяца)
ООО "Вента" (оптовый аптечный склад)

•Прием и распределение звонков и факсов;
•Электронная почта;
•Работа с входящей и исходящей корреспонденцией;
•Отслеживание сроков договоров и лицензий;
•Ведение кадрового делопроизводства;
• Административно-хозяйственная поддержка сотрудников офиса
•Набивка заявок.

Офис-менеджер

с 09.2007 по 05.2011 (3 года 8 месяцев)
ООО "Черная жемчужина" (Туризм)

•Прием и распределение звонков и факсов;
•Электронная почта;
•Ведение клиентской базы;
•Ведение делопроизводства, обеспечение офиса необходимыми расходными материалами;
•Отслеживание сроков договоров;
•Ведение кадрового делопроизводства, документооборот;
•Работа с входящей, исходящей корреспонденцией.

Образование

Донецкий национальный университет экономики и торговли им. Туган-Барановского

Экономика и управление; экономика предприятия, Донецк
Высшее, с 2007 по 2012 (4 года 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

ПАО "Проминвестбанк". Навыки активных продаж.

2012, полторы недели.

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Рекомендации

Потемкина Наталья Юрьевна

Потемкина Наталья Юрьевна

Директор, ООО "Черная жемчужина"

Дополнительная информация

Личные качества
Коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, оперативность, исполнительность, хорошая степень обучаемости, организованность.