- PRO
Маргарита
Support manager
- Рассматривает должности:
- Support manager, Junior Customer Support Specialist, Перекладач англійської, Content manager
- Возраст:
- 24 года
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14459011/
Опыт работы
Вчитель англійської
с 09.2022 по наст. время
(2 года 11 месяцев)
Коростенський міський ліцей 4, Коростень (Освіта, наука)
Викладання англійської мови в середніх та старших класах
Методичній роботі та підвищенні кваліфікації
Вчитель англійської
с 09.2021 по 12.2022
(1 год 3 месяца)
Лінгвістична школа LLS, Київ (Освіта, наука)
Проведення групових занять та індивідуальних для учнів різного віку
Формування дружньої атмосфери в групі та мотивація до вивчення мов
Support manager
с 06.2021 по 10.2021
(4 месяца)
ІТ-школа Lectrum, Київ (IT)
Спілкування з клієнтами в чатах (Telegram, Slack) та email-запити
Робота з AmoCRM: створення та оновлення карток клієнтів, фіксація звернень, відстеження статусів
Інформаційні розсилки, надсилала оголошення та нагадування
Допомага студентам з організаційними й технічними питаннями
Репетитор англійської
с 09.2019 по наст. время
(5 лет 11 месяцев)
фріланс, Київ (Освіта, наука)
Проведення індивідуальних занять з учнями різного віку (діти, підлітки, дорослі)
Розробка авторських уроків із використанням візуальних інструментів: Canva, Miro-дошка
Образование
Національний технічний університет України “Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського”
Філологія (переклад включно), Київ
Высшее, с 2022 по 2024 (2 года)
З відзнакою
Національний Транспортний Університет
Філологія (переклад включно), Київ
Неоконченное высшее, с 2018 по 2022 (4 года)
З відзнакою
Знания и навыки
- Цілеспрямованість
- Комунікабельність
- Креативність
- Canva
- Зйомка stories
- Уважність
- AmoCRM
- Trello
- Miro
Знание языков
- Английский — выше среднего
- Немецкий — средний
Дополнительная информация
За роки роботи у сфері освіти та клієнтської підтримки я звикла проявляти себе як відповідальну, комунікабельну та добре організовану людину. За цей час я здобула цінний досвід спілкування з людьми різного віку, навчилася вирішувати складні та кризові ситуації, знаходити підхід до кожного й зберігати спокій у стресових обставинах.
Я уважна до деталей, завжди зберігаю ввічливість і доброзичливе ставлення до інших. Вважаю, що гарна комунікація — ключ до будь-якої успішної справи. Маю сильне бажання постійно вчитися, вдосконалювати навички та відкривати нові можливості. Володію англійською мовою на рівні, який дозволяє ефективно працювати з іноземними клієнтами та в міжнародному середовищі.
Другие резюме этого кандидата
Киев, Удаленно
Неоконченное высшее образование · Неполная занятость
Образование: 09.2018 - 05.2022: Економики и права, филолог+ перевод (НТУ, Київ).
Похожие кандидаты
-
Customer support representative
Киев -
Спеціаліст техпідтримки
Киев, Житомир -
Менеджер служби підтримки
25000 грн, Киев -
Спеціаліст технічної підтримки
Киев -
Customer support representative
Киев -
Support manager
Киев