Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14480578/

Опыт работы

Customer support representative

с 07.2025 по наст. время (6 месяцев)
The Pro Team Appliance Repair, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Відповідь на дзвінки клієнтів з приводу сервісу домашньої техніки (мікрохвильовки, холодильники тощо); консультація щодо наших послуг нашої компанії; пошук та бронювання місця в графіку техніків, які проводять сервіс; урегулювання конфліктних ситуацій з клієнтами; активний продаж у випадку вагань зі сторони ліда.

///English///

My job was to answer customer calls regarding home appliance service (microwaves, refrigerators, etc.); provide consultation about our company's services; search for and book slots in the technicians' schedule for service; resolve conflict situations with customers; actively sell when leads are hesitant.

Образование

Національний університет Львівська політехніка

Фінанси, банківська справа та страхування
Неоконченное высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Знания и навыки

• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• MS Excel
• Адаптивність
• Доброзичливість

Знание языков

Английский — выше среднего