Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1451797

Опыт работы

ІТ фахівець

с 03.2016 по наст. время (8 лет 2 месяца)
АТ "Креді Агріколь банк", Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

технічне обслуговування відділень ( комп’ютерна техніка, орг.техніка, комп’ютерна мережа, АТС, банкомати та пост-термінали), робота з ПО HP OpenView service desk -2-га лінія підтримки, обслуговування робочих станцій Контакт Центра ( 75 робочих місць , в тому числі «тонкие» клієнти HP T510/530, цискофони, ІР-телефонія) , встановлення та налаштування банківського ПЗ (Win’7/10, Microsoft Office 2010/2013/2016, ОДБ , CITRIX, VDI StoreFront та інше) на робочих станціях користувачів , технічна підтримка клієнтів в офлайновій програмі клієнт –банк «Стиль» та онлайн iFOBs.

Інженер-програміст 1-ої кат.

с 01.2015 по наст. время (9 лет 4 месяца)
ПАТ "Укрпошта", м.Івано-Франківськ (Транспорт, логістика)

Обслуговування АРМ ВЗ, робота з базами данних,надання техничної та інформаційної підтримки відділенням пошти міста та області,супровід корпоративних клієнтів.Обслуговування касових апаратів –Славутич, PPO-Exellio, Datecs

Менеджер відділу забезпечення якості інформаційних сервісів Центру підтримки Прикарпатського РУ

с 05.2013 по 01.2015 (1 год 8 месяцев)
Івано-Франківське територіальне управління ПАТ “УкрСиббанк» (Фінанси, банки, страхування)

Технічний супровід інформаційних систем Банку, допомога фірмам-аутсорсинг Західного регіону (складання договорів,робота в Microsoft Project 2013 ,тех.підтримка, еквайринг, моніторинг АТМ) по впровадженню пілотних проектів, віддалена тех.підтримка користувачів і клієнтів Банку через послугу «911»( телефон, e-mail), робота з ПЗ HP OpenView service desk, обслуговування Контакт-центру у Вінниці (у тому числі контроль і допомога у своєчасному і якісному виконанні Нарядів, Звернень клієнтів, Інцидентів і т.д.).Робота с ПЗ Proview Desktop, співпраця с Центром Сертифікації ключів

Начальник Прикарпатского ОСИТ

с 04.2005 по 05.2013 (8 лет 1 месяц)
ПАТ "УкрСиббанк" (Фінанси, банки, страхування)

Вирішення в Івано-Франківській, Чернівецькій областях комплексу організаційних та технічних питань з розвитку та розгортання ЛОМ та телефонних каналів зв’язку відділень, питань щодо оренди каналів (ліній) зв’язку та підключення відділень до корпоративної інформаційної мережі Банку.
-технічний облік обладнання та ПЗ, встановленого у підрозділах Банку в Івано-Франківській, Чернівецькій областях.
-Впровадження та супровід пілотних проектів – обслуговування аутсорсинговою компанією БМС в м.Чернівці робочих станцій користувачів на відділеннях банка та точках потреб. кредитування.
-Впровадження та супровід пілотних проектів еквайрінга (питання замовлення та встановлення термінального обладнання) (співпраця з фірмою «Сервус систем Інтегрейшн») в Івано-Франківській та Чернівецькій обл.
Забезпечення автоматизації банківських операцій та технічне супроводження інформаційних систем Івано-Франківська та області ,
-Забезпечення безперебійного функціонування локальних обчислювальних мереж (ЛОМ), вузлів корпоративної мережі та технічних засобів (комп’ютерного, телекомунікаційного та мережевого обладнання, АТС) підрозділів Банку, розташованих в Івано-Франківській області, навчання та консультування користувачів
-Модернізація СКС ( комп’ютерна мережа, АТС)

Образование

Далекосхідний Державний Університет

Прикладна математика, математик, Росія
Высшее, с 1986 по 1991 (4 года 9 месяцев)

Дополнительная информация

Професійні навики

Адміністрування локальної мережі, Windows server 2003/2008, Win9x/XP/7/10, Microsoft Office 2003/2007/2010/2013/2016, Microsoft Project 2013,складання SQL-запитів, адміністрування ОДБ RS-BANK, SAP, iOPday, ОДБ ProFIX/Bank на базі Informix 9.21 on SCO Open Server 5.05, адміністрування і супровід корпоративної пошти LOTUS NOTES, OUTLOOK, встановлення і супровід LINUX UBUNTU, супровід пошти НБУ, АРМ-НБУ, СЕП, програмний комплекс NEW_STAT від НБУ, працюю з термінальним обладнанням на рівні прошивки постерміналів (Ingenico ICT250,220,IWL220, VeriFone VX 520), прошивка та налаштування "тонкі" клієнти HP 510/520/530, діагностики та вирішення багатьох проблем непрацездатності банкоматів, інфо-кіосків, знання апаратної частини та периферії, налаштування і обслуговування міні АТС Siemens HiPath,цифрова АТС LIBRA, встановлення та обслуговування банк-клієнт ("iFOBs", КБ Стиль, “Bank Direct”,“ Star Access”), робота с ПЗ HP OpenView service desk-2-га лінія пдітримки, моніторинг роботи банкоматів- робота с ПЗ Proview Desktop, співпраця с Центром Сертифікації ключів.


Знання мовУкраїнська-вільно, російська –рідна, англійська –середній рівень