Наталя

Резюме

ПІБ: Мар’єнко Наталя Андрїївна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
м. Київ
Дата народження: 18.04.1989р.

Менеджер з продажу

Освіта: вища закінчена магістратура у Київський національний університет імені В. Гетьма
на (КНЕУ), спеціальність «Облік і аудит».
Додаткова освіта: Київський кооперативний економіко- правовий коледж ім..Ломоносова
Додаткові курси: компанія Liftmarketing «Продажи B2B, В2С. Построение отдела продаж»;

Володіння мовами: українська, російська вільно, англійську та німецьку планую вивчати.

Навички:
- прямі продажі В2С;
- робота в 1С 8.3 УТП
- планування продажів;
- систематична звітність;
- обслуговування клієнтів;
- продажі B2В;
- напрацювання та підтримка клієнтської бази;
- ведення клієнтів VIP, створення та налагодження довірливих відносин;
- приймання замовлень, виставлення рахунків, контроль оплат, відвантаження товарів.
- розробка та впровадження стратегії розвитку продажів через інтернет магазини (B2B);
- розробка та впровадження стратегії мейл маркетингу B2B(інтернет магазини);
- написання текстів для мейл розсилок та розсил по клієнтській базі;
- аналіз ефективності продажів та розробка стратегії та інструментів для збільшення продажів, впровадження на практиці (через інтернет магазини партнерів);
- успішний досвід збільшення продажів для вже існуючих клієнтів (В2В);
- адміністрування клієнтської бази (ведення переговорів, розробка пропозицій,заключення договорів);
- управління продажами клієнтів (аналіз потреб клієнтів, розробка та впровадження інструментів з оптимізації обслуговування клієнтів для збільшення продажів (В2В).
- підготовка комерційних пропозицій, обслуговування особливих угод;
- контроль оплат та виконання замовлень ;
- мейл маркетинг;
- планування продажів;
- систематична звітність;
- пакет MsOffice, 1С 8.2 УТП, Бітрікс 24;
- налаштування бізнес процесів в 1 С 8.2 УТП для покращення роботи менеджерів;
- навчання менеджерів роботі згідно встановленним бізнес-процесам;
- налаштування звітності в 1 С 8.2, прописання бізнес процесів, постановка завдань программістам.
- спілкування з клієнтами через мейл, месенджери.
- підбір ключових слів для пошуку продуктів за допомогою google пошуковика для підвищення відвідуваності данного продукту на сайті (основи Sео).

Переважні якості: клієнтоорієнтовність, доброзичливість, відповідальність, досвід праці у віддаленому режимі та оффлайн.

Коротко про себе: цікавлюсь іноземними мовами, ціную позитивну атмосферу , без шкідливих звичок.

Досвід роботи:
- компанія ТОВ «УК Експертиза» менеджер зі збуту, керіник представництв
- компанія ТОВ «Перша приватна експертиза» менеджер зі збуту
- компанія «Hub.Татет» (офіційний партнер Rozetka), оператор колл центра, помічник інтернет маркетолога
- видавництво «Час майстрів» (київське дитяче видавництво, менеджер з продажів B2B, менеджер з обслуговування клієнтів, менеджер проекту «розвиток продажів через інтернет магазин»

Контактний номер телефону: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (viber, telegram), Мар’єнко Наталя.

Maryenko Natalia Andreevna
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
m. Kyiv
Date of birth: April 18, 1989

Contact phone number: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (viber, telegram), Natalia Maryenko.