Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14612539/?puid=307214

Опыт работы

адміністратор готелю

с 03.2011 по 09.2011 (6 месяцев)
Villa le Premier (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер з туризму

с 08.2009 по 06.2011 (1 год 10 месяцев)
АО "ПЛАСКЕ", Одеса (Туризм)

пошук турів, бронювання авиаквітків, бронювання готелів, оформлення та виписка страхових полісів для виїзду за кордон

Продавець-консультант

с 06.2007 по 10.2008 (1 год 4 месяца)
магазин Jennyfer, Одеса (Роздрібна торгівля)

Образование

Відокремлений підрозділ "Одеський факультет Київського національного університету культури і мистецтв

Туризмознавство, Одеса
Высшее, с 2008 по 2012 (4 года)

Одеський державний технікум економіки та менеджменту торгівлі

Організація обслуговування в готелях і туристичних комплексах, Одеса
Среднее специальное, с 2004 по 2008 (4 года)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Активність
• Ведення соціальних мереж
• Бронювання номерів
• Урегулювання конфліктів
• Бронювання на Booking.com
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Ведення онлайн-чатів
• Ведення переговорів
• Організація міжнародного туризму
• Клієнтоорієнтованість
• Організація внутрішнього туризму
• Організація автобусних турів

Знание языков

• Украинский — средний
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Відповідальна, комунікабельна, швидко навчаюсь.
Легко знаходжу спільну мову з клієнтами, працюю на результат.
Маю досвід у сфері продажу та обслуговування клієнтів.
Стресостійка, організована.
Цікавлюсь подорожами та розвитком у сфері обслуговування.
Шукаю роботу з можливістю навчання та кар’єрного росту.
Знання програм 1С, Shelter, office + excel на рівні користувача, маю посвідчення водія, кат В
Шукаю віддалену роботу.