Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14674915/

Опыт работы

Менеджер з актуалізації замовлень

с 06.2025 по 07.2025 (1 месяц)
Trunder cc, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Гаряча база, телефонувала, актуалізувала замовлення, іноді оформлювала (без допродажів, бо робота саме з актуалізацією)
Звільнилася по причині того, що роботодавець попросив надіслати мою фізичну банківську карту їм на пошту, що є незаконним (для виплати зп)

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2024 по 05.2025 (10 месяцев)
Інтернет магазин нарнія, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Інтернет магазин постільної білизни, телефонувала клієнтам, які вже замовляли товар, і пропонувала приєднатися до каналу з акціями

Менеджер з продажу

с 08.2019 по 11.2021 (2 года 3 месяца)
Sale finance, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Холодна база, телефонувала, пропонувала оформити кредитну картку. Довгострокові відносини з клієнтами не будувала.
З холодною базою працювати більше не хочу

Спеціаліст контакт-центра

с 07.2018 по 03.2019 (8 месяцев)
Укртелеком, АТ, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Вхідна лінія, заповнення заявок на ремонт телефону та інтернету, консультація абонентів

Образование

ХВПМТУ

Касир банку, оператор пк, Харків
Среднее специальное, с 2012 по 2015 (3 года)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Доброзичливість
• Здійснення вихідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Обробка гарячих заявок
• Чесність
• Холодний продаж
• Дисциплінованість
• Продаж телекомунікаційних послуг
• Продаж фінансових послуг